Clé wifi TP-Link non reconnu Windows 10

amelie-lc -  
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai installé le logiciel de ma nouvelle clé wifi via le CD, au début j’avais la wifi sans problème, puis d’un coup Windows me dit que la cle n’est plus reconnue.
Que faire ?

Ma clé est une TP-Link 300mbps mini - wireless n - TL WN823N
Mon ordinateur est un Acer sous Windows 10 Famille, processeur : AMD Athlon II X2 215 processor 2,70 GHz

Merci pour votre aide...
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
kaneagle Messages postés 86472 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 524
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Si la carte est en alerte:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?


3
amelie-lc
 
C’est Windows avec 64 bits.
Dans cartes réseau :
- TP-Link wireless usb adapter
La carte n’est pas en alerte je crois (je ne peux pas mettre de photo sur le forum, donc si besoin on peut échanger sur un autre réseau) merci
0
amelie-lc
 
Sinon le numéro d’identification est : USB\VID_2357&PID_0109&REV_0200
0

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