Mon ordinateur portable ne fonctionne plus !
YaouRt06
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YaouRt06 Messages postés 36 Statut Membre -
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Il n'y a pas très longtemps j'ai réinitialiser mon ordinateur portable car il contenait trop de fichiers inutiles. Puis comme tout le monde j'ai dû réinstaller toutes mes anciennes applications et jeux. Puis j'ai joué quelques heures jusqu'à éteindre mon ordinateur. Et une fois l'ordinateur ré allumé on m'a affiché sur un écran noir cela :
J'ai alors appuyer sur ma touche Échap pour ne pas effectuer le "Clear TPM" puis mon ordinateur une fois déverrouiller affiche mon fond d'écran avec au milieu mon curseur de souris immobile. Comme si mon ordinateur été freeze.
Je l'ai du coup éteint plusieurs fois puis rallumer mais hélas sans aucun changement.
Et j'ai même essayé de "clear TPM" en appuyant sur la touche F12 mais sans aucun effet aussi mon écran était comme Freeze.
Mon clavier ne répond plus ma souris non plus et mon écran aussi. Je ne sais pas si mon ordinateur c'est fait pirater mais je ne pense pas. Merci de m'aider dans les plus courts délais.
J'ai alors appuyer sur ma touche Échap pour ne pas effectuer le "Clear TPM" puis mon ordinateur une fois déverrouiller affiche mon fond d'écran avec au milieu mon curseur de souris immobile. Comme si mon ordinateur été freeze.
Je l'ai du coup éteint plusieurs fois puis rallumer mais hélas sans aucun changement.
Et j'ai même essayé de "clear TPM" en appuyant sur la touche F12 mais sans aucun effet aussi mon écran était comme Freeze.
Mon clavier ne répond plus ma souris non plus et mon écran aussi. Je ne sais pas si mon ordinateur c'est fait pirater mais je ne pense pas. Merci de m'aider dans les plus courts délais.
11 réponses
Résumé de la discussion
Un ordinateur portable réinitialisé fait apparaître, après réinstallation des applications, un écran noir avec un curseur immobile et des périphériques inactifs au redémarrage, malgré plusieurs tentatives d'allumage. Plusieurs éléments de réponse évoquent un dysfonctionnement lié au TPM ou au BIOS, avec des conseils comme désactiver le TPM dans le BIOS et envisager une réparation Windows en mode sans échec. Des précisions complémentaires indiquent que le système d'exploitation est Windows 10 et que la marque du PC peut influencer les options de réparation, le recours à un réparateur ou des manipulations BIOS spécifiques.
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Bonjour,
Va dans le bios
Onglet sécurité
Désactive le TPM.
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C'est quoi la marque du pc ?
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Regarde --> ici
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As-tu consulté le manuel de l'utilisateur du pc ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Je ne crois pas mais peut-être que si car ça fait longtemps que j'ai cet ordinateur.
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Fais une réparation de windows.
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En gros je dois lancé en mod sans échec car pour faire une réparation de Windows je dois aller dans les paramètres et là je ne peux pas?
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C'est quoi le système d'exploitation ?
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