Plantage suite a un clic droit sur bureau

Fermé
Pas2b Messages postés 62 Date d'inscription vendredi 10 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2024 - 24 oct. 2018 à 20:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 25 oct. 2018 à 14:44
Bonjour,


lorsque je fais un clic droit sur mon bureau jai uen erreur qui apparait avez vous une idee de la cause de celleci merci
JAI fais une copie de l'erreur si cela peu aider
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 6.1.7601.23537
Horodatage de l’application: 57c44efe
Nom du module par défaut: msvcrt.dll
Version du module par défaut: 7.0.7601.17744
Horodateur du module par défaut: 4eeb033f
Code de l’exception: 40000015
Décalage de l’exception: 000000000002a84e
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 3d08
Information supplémentaire n° 2: 3d08c4cde8ba7c8d8dc741ba3d2cd8a4
Information supplémentaire n° 3: d57f
Information supplémentaire n° 4: d57f8c3edeb9e9b8a46b0bb905949ec0

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
24 oct. 2018 à 20:19
Salut,

Si tu as l'application MyWinlocker installée, désinstalle la.

Sinon désactive tous les contextmenu avec Autoruns comme expliqué sur ce lien : https://www.malekal.com/explorateur-windows-explorer-exe/
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Bonjour j'ai supprimé toute les contextmenu et ça ne plante plus puis je laisser comme ça ou y a-t-il une autre manip à faire
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644
25 oct. 2018 à 09:27
On peut procéder à une vérification de l'ordinateur, voir ce qui tourne pour faire du ménage.

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Salut quand je télécharge FRST Windows me met un message indiquant que le logiciel est dangereux dois-je en tenir compte
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 644 > Pas2b
25 oct. 2018 à 14:44
Non tu peux passer outre, il n'est pas dangereux.
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