Le PC s'allume mais ne démarre plus

roquet67 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un soucis de démarrage de mon PC. Quand je l'ai allumé aujourd'hui il m'a dit qu'une mise à jour est à faire. l'écran est resté bleu et la mise à jour à commencé. Le PC s'est mis à tourner pendant près d'une demi heure en marquant "bonjour" puis "c'est presque terminé" qu'une mise à jour était en cours. Bref j'ai arrêté cette mise à jour. Il m'a demandé de redémarrer ce que j'ai fait.Maintenant il s'allume et affiche l'écran de verrouillage et c'est tout. Plus rien ne bouge.
Je remercie d'avance ceux qui pourront me donner un tuyau pour régler ce problème.
Merci d'avance.
Roquet67




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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, vois si ça fonctionne.

Si ça plante aussi il faudra réinitialiser Windows 10 depuis ces options de récupération.
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roquet67 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Malekal
Ta méthode 1 a très bien fonctionné, j'ai retrouvé Windows mais je suis toujours en mode sans échec à savoir une écriture particulièrement marge. Peux tu me dire comment faire pour avoir un style normal.
Je te remercie encore pour ce dépannage
Roquet67
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > roquet67 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà tu peux désinstaller la dernière mise à jour, voir : https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-de-windows/

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Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
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