Mode wifi n'existe plus

Résolu
Shark945 -  
kaneagle Messages postés 86560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède un asus x405U Windows 10 acheté il y a un an, qui marchait très bien jusque là.
Désormais impossible de me connecter à internet car le mode wifi ne peut plus s'activer, il n'apparaît même pas dans les options d'adaptateurs.
Windows me dit que tous les pilotes sont à jour, impossibilité de revenir aux versions antérieures.
J'ai tenté de restaurer les paramètres réseau, de reformater l'ordinateur mais toujours rien.
Je ne connais rien à l'informatique.

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter !
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7 réponses

jeannets Messages postés 28256 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 995
 
Bonsoir,

A mon avis, tu es victime d'une mise à jour de windows 10..

-- tu peux te dépanner en attendant, en te reliant par câble RJ45 Ethernet... Fonctionne-t-il..?
-- Va voir dans le "gestionnaire de périphériques" tu tape
devmgmt.msc
dans la barre de recherche au dessus de démarrer, la fenetre s'affiche, tu vas sur "carte réseau" et le développe... tu doit voir tes cartes réseaux alignées... une Wireless et une "xxxx Family controler" et d'autres.
-- Clic droit dessus===>Activer

Fait une capture écran de cette Zone et copie là ici.. dit ce que tu as vu ou autre... et on verra après.
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Shark945 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre réponse
Je n'ai pas de câble Ethernet car je n'ai pas de box, je me connecte en wifi sur la 4G de mon portable...
Je vous joins ce qui apparaît dans gestionnaire de périphériques

Lorsque je fais clic droit, toutes les cartes réseaux sont déjà activées
Sur la wireless il y a ce petit triangle jaune, j'ai cliqué sur "rechercher les modifications sur le matériel" et maintenant elle n'apparaît plus
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jeannets Messages postés 28256 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 995
 
OK, je pense que tu as un problème de drivers ou autre sur ta carte réseau 8822BE et que le triangle va revenir..

Je te conseille de désinstaller cette REALTEK... Télécharger ce pilote sur un autre PC, le transféré avec une clé USB sur ton PC, le redémarrer....Installer ce nouveau driver... redémarrer le PC et essayer.
https://www.realtek.cz/download-driver-nr-507-for-realtek-RTL8822BE-and-Windows10-64bit.html

Par contre ta connexion 4G de ton smartphone, je ne sais pas ce que ça donne, il faut bien connaitre les caractéristique de la Wifi qui en sort, pour ajuster les paramètres de ton PC... SSID, System de cryptage, clé wifi, Fréquence et canal... quoique j'ai cru comprendre que ce composant fait à peu près tous les mode, BlueTooth compris.
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Shark945 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Par contre la carte 8822BE n'apparait plus dans ma liste de carte réseau, dois-je quand même tenter d'installer ce pilote ?
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jeannets Messages postés 28256 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 995
 
Je t'ai proposé un driver au POST N° 5 il semble que tu ignore ce cheminement également possible.
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kaneagle Messages postés 86560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour,

Essaie ce pilote --> Realtek
Dézippe-le
Lance le setup.exe


Redémarre le pc.


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Shark945 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Pilote installé mais le problème persiste...
Pour info c'est un pilote wireless et cette carte réseau n'apparaît plus dans le gestionnaire de périphérique
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kaneagle Messages postés 86560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Tu as quoi dans --> Autres périphériques ?

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Shark945 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà
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kaneagle Messages postés 86560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

As-tu une alerte dans --> périphériques système ?


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Shark945 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pas d'alerte non, rien ne change
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kaneagle Messages postés 86560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Si le problème est récent:
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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Shark945 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce jour la wifi remarche, est ce possible que votre pilote ne soit effectif que maintenant ? Realtek wireless apparaît de nouveau dans mes cartes réseau et sans message d'erreur,
Merci beaucoup pour votre aide
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Shark945 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce jour la wifi remarche, la realtek wireless apparaît de nouveau dans mes cartes réseau et sans message d'erreur
Je ne sais pas si le problème est définitivement réglé mais en tout cas merci beaucoup pour votre aide !
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kaneagle Messages postés 86560 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Content pour toi.
Bonne journée.

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