PC bloqué, ne s'ouvre pas
Bonjour,
J'ai un PC hp de 64 bits, Windows 10 pro .
Après avoir réinstallé Windows 10, mon PC ne s'ouvre plus. Avec la réinstallation le compte Microsoft ne reconnaît plus le mot de passe. J'ai déjà réinitialisé le mot passe, pas de solution.
Maintenant, tous les contacts je les fais sur un autre PC.
Aidez-moi, s'il vous plaît.
J'ai un PC hp de 64 bits, Windows 10 pro .
Après avoir réinstallé Windows 10, mon PC ne s'ouvre plus. Avec la réinstallation le compte Microsoft ne reconnaît plus le mot de passe. J'ai déjà réinitialisé le mot passe, pas de solution.
Maintenant, tous les contacts je les fais sur un autre PC.
Aidez-moi, s'il vous plaît.
5 réponses
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Bonjour,
tu as ré-installé ou ré-initialisé ?
comment ça le compte microsoft ne reconnais plus le mot de passe ? si tu as réinitialisé il t'a demandé tes identifiants de compte microsoft -
Bonjour,
Mon problème n'est pas résolu. C'est après la réinstallation du Windows 10 que le compte Microsoft ne reconnaît plus le mot de passe. Avec un autre PC, j'ai réinitialisé le mot de passe, ça ne s'ouvre toujours pas.-
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ModérateurEssaye avec le clavier virtuelle avec l'icône en bas à droite, voir : https://www.malekal.com/windows-10-de-passe-non-reconnu/
Essaye le mot de passe que tu avais avant sur ton compte, s'il a été changé récemment.
Essaye en mode sans échec aussi :
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Bonjour,
Je ne peux rien faire d'autre car je n'arrive même pas à l'écran "bureau".
Après avoir tapé l'ancien mot de passe, c'est ce message qui apparaît: your device is offline. Please sign in with the last password used on this device. -
Bonjour,
Essayez d'allumer le PC et en même temps d'enlever la batterie dans les 3 ou 5 secondes qui suivent jusqu'à ce que vous obteniez l'option : réparation du système automatique/ dépannage/ réinstaller Windows 10 ; vous recommencez 2 ou 3 fois la manipulation de la batterie, puis dès que l'écran de réparation automatique avec les options qu'il vous propose, vous réinstallez à nouveau le système.
Ceci n'est qu'une solution de plus sur ce qui est proposé au dessus. -
Bonjour,
Mon problème est résolu.
Je me suis aussi adressé à https://support.microsoft.com, et cela m'a aidé.
Je vous dis aussi merci.
