Virus ralentissement ordinateur

yves -  
 yves -
Bonjour,

je me permet de vous contacter, jai un problème avec mon ordinateur il est très lent et des fois il met énormément de temps a s'éteindre ou s'allumer.
j'ai regardé et essayé pas mal de choses comme réinitialiser complètement l'ordinateur mais rien ne va.
je suis disponible ce soir, merci d'avance de votre aide

3 réponses

  1.
    Soso_64 Messages postés 123 Statut Membre 60
     
    Bonjour,

    Quand vous avez réinitialisé avez vous effacé entièrement, le disque dur ?

    Si oui, dans ce cas peut-être voir du coté matériel ( Disque dur, ram etc.. )

    Cdt
    0
  2. yves
     
    merci de votre réponse
    l'ordinateur a a peu près 2 ans avec une très faible utilisation, donc je ne pense pas
    après quand je le démarre pendant une demi seconde il y a une page bizarre fond noir écrit blanc qui apparaît ( ça ressemble quand on veut démarrer en mode sans échec
    0
    1. Soso_64 Messages postés 123 Statut Membre 60
       
      Serait t'il possible d'avoir une image de la page ?

      Avez vous essayé un autre système d'exploitation ? Tjrs les mêmes ralentissements ?
      0
    2. yves
       
      que dois-je faire svp ya t-il des démarche a effectuer que je puisse faire pour vous afin qu'on trouve le problème
      0
    3. Soso_64 Messages postés 123 Statut Membre 60
       
      Comment avez vous fait pour réinstaller l'ordinateur la dernière fois ? Via USB ?
      0
    4. yves > Soso_64 Messages postés 123 Statut Membre
       
      non c'étais directement dans lordinateur vous voulez un rapport d'un logiciel ou autre ?
      0
    5. yves
       
      je viens de désactiver superfetch en cherchant un peu et la il tourne normalement mais l'ordinateur est lent malgré tout
      0
  3. yves
     
    je vais essayer pour la photo non je prefere pas personnelement je pense etre infecté apres j'ai deja fait malwerbytes
    0

Discussions similaires

Tukif bloqué ? Solutions express !
Paparazzi -
bzh60 -

5 réponses