Réinitialisation de mon ordinateur portable ES1-

astrideric Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'aimerais réinitialiser mon ordinateur portable Acer j'ai égaré mon code ne n'arrivons pas à refaire mon code.
Jaimerais réinitialiser mon ordinateur portable Acer ES1-711-C53G

Aider moi s'il vous plaît.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
MPMP10 Messages postés 45168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 364
 
Bonjour ,
C'est Windows 8.1 sur cette machine ?
Allez dans le Panneau de configuration puis dans l'onglet " Récupération " .


https://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4

De quel code vous voulez dire le mot de passe pour l'ouverture de la session ?
Avez-vous accès au Bureau ?
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astrideric Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour je ne peux même pas aller dans le panneau de configuration mon ordinateur reste allumé avec mon nom et il me demande mon mot de passe mais j'ai beau appuyer où vous me dites et où il y a rien d'autre que je peux faire l'écran marque juste mon mot de passe je sais pas quoi faire déjà pour sortir de mon mot de passe comment dois-je faire.
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MPMP10 Messages postés 45168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 364 > astrideric Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
À partir de l’écran dans cette configuration actuelle avez-vous en bas dans la carre droite " arrêter ou redémarrer " en cliquant sur le rond ?
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astrideric Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Oui Jai sa.
J'ai déjà laisser mon doigts appuie sur maj puis redémarrer.
L'écran s'éteint et redémarre mais ne fait rien d'autre. Je ne peux pas accéder au panneau de configuration pour pouvoir réinitialiser.
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MPMP10 Messages postés 45168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 364 > astrideric Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tentez à nouveau la manipulation ce trouve sur ce lien voir le chapitre " Si Windows 8 ne démarre pas entièrement "
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-8/
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Réponse 2 / 2
MPMP10 Messages postés 45168 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 364
 
Sinon voir le chapitre " Windows parvient à charger la page d’identification utilisateur "ici :
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-8/

Par contre vos données personnelles avec cette méthode seront définitivement perdues ...

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