Réinitialisation de mon ordinateur portable ES1-

Fermé

astrideric Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2018 - 21 oct. 2018 à 16:53
MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 - 22 oct. 2018 à 19:53

Bonjour,

j'aimerais réinitialiser mon ordinateur portable Acer j'ai égaré mon code ne n'arrivons pas à refaire mon code.
Jaimerais réinitialiser mon ordinateur portable Acer ES1-711-C53G

Aider moi s'il vous plaît.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 254
Modifié le 21 oct. 2018 à 17:14

Bonjour ,
C'est Windows 8.1 sur cette machine ?
Allez dans le Panneau de configuration puis dans l'onglet " Récupération " .

https://www.fnac.com/Restaurer-son-PC-Windows-8-a-l-etat-usine/cp23908/w-4

De quel code vous voulez dire le mot de passe pour l'ouverture de la session ?
Avez-vous accès au Bureau ?

astrideric Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2018
21 oct. 2018 à 17:32

Bonjour je ne peux même pas aller dans le panneau de configuration mon ordinateur reste allumé avec mon nom et il me demande mon mot de passe mais j'ai beau appuyer où vous me dites et où il y a rien d'autre que je peux faire l'écran marque juste mon mot de passe je sais pas quoi faire déjà pour sortir de mon mot de passe comment dois-je faire.

MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 254 > astrideric Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2018
Modifié le 21 oct. 2018 à 17:59

À partir de l’écran dans cette configuration actuelle avez-vous en bas dans la carre droite " arrêter ou redémarrer " en cliquant sur le rond ?

astrideric Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 21 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2018
22 oct. 2018 à 19:46

Bonsoir,
Oui Jai sa.
J'ai déjà laisser mon doigts appuie sur maj puis redémarrer.
L'écran s'éteint et redémarre mais ne fait rien d'autre. Je ne peux pas accéder au panneau de configuration pour pouvoir réinitialiser.

Tentez à nouveau la manipulation ce trouve sur ce lien voir le chapitre " Si Windows 8 ne démarre pas entièrement "
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-8/

Réponse 2 / 2

MPMP10 Messages postés 42270 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 16 254
21 oct. 2018 à 19:03

Sinon voir le chapitre " Windows parvient à charger la page d’identification utilisateur "ici :
https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-8/

Par contre vos données personnelles avec cette méthode seront définitivement perdues ...

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