Problème d'installation imprimante sous Windows 10

Stgaudinoise69 Messages postés 98 Statut Membre -  
Stgaudinoise69 Messages postés 98 Statut Membre -
Bonjour, à toutes et tous.

Novice, je n'arrive pas à installer mon imprimante HP363.DESKJET tout-en-un, malgré avoir téléchargé et installé les pilotes et logiciels/HP PRINT, SPIN DOCTOR et DJ3630full_webpack_1107.
Malheureusement, cela me dit que le périphérique n'est pas reconnu.
Si une personne qui a du temps, pourrait avec simplicité, m'indiquer une autre démarche que ces logiciels et pilotes.
Ce serait sympa.

Merci d'avance



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3 réponses

astuces72 Messages postés 8349 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
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Stgaudinoise69
 
merci de votre aide.Je teste donc ce lien, que j avais déjà essayé mais sans succès.Merci d avoir pris un peu de votre temps..
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Stgaudinoise69
 
malheureusement c est sans succès que je réessayais ce lien, mais mon périphérique n est pas reconnue.Merci tout de même
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monk521 Messages postés 1563 Statut Membre 300
 
Bonjour,

Peut-être tester avec un autre câble.
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Stgaudinoise69 Messages postés 98 Statut Membre 3
 
Oui j avais eu la meême idée, mais pas de résultat.Merci tout de même
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kaneagle Messages postés 96669 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 578
 
Bonjour,

Essaie ceci:
Connecte l'imprimante au pc
Met l'imprimante en fonction
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Périphériques et imprimantes
Clique sur --> Ajouter une imprimante


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