Problème d'installation imprimante sous Windows 10
Stgaudinoise69 -  
Bonjour, à toutes et tous.

Novice, je n'arrive pas à installer mon imprimante HP363.DESKJET tout-en-un, malgré avoir téléchargé et installé les pilotes et logiciels/HP PRINT, SPIN DOCTOR et DJ3630full_webpack_1107.
Malheureusement, cela me dit que le périphérique n'est pas reconnu.
Si une personne qui a du temps, pourrait avec simplicité, m'indiquer une autre démarche que ces logiciels et pilotes.
Ce serait sympa.

Merci d'avance

3 réponses

  1.  astuces72
    slt

    essaye celui la:
    https://123.hp.com/fr/fr/devices/dj3630
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    1. Stgaudinoise69
      merci de votre aide.Je teste donc ce lien, que j avais déjà essayé mais sans succès.Merci d avoir pris un peu de votre temps..
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    2. Stgaudinoise69
      malheureusement c est sans succès que je réessayais ce lien, mais mon périphérique n est pas reconnue.Merci tout de même
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  2. monk521
    Bonjour,

    Peut-être tester avec un autre câble.
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    1. Stgaudinoise69 Auteur
      Oui j avais eu la meême idée, mais pas de résultat.Merci tout de même
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  3. kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Essaie ceci:
    Connecte l'imprimante au pc
    Met l'imprimante en fonction
    Touche Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Périphériques et imprimantes
    Clique sur --> Ajouter une imprimante

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