Clé de compte yahoo
Bonjour,
j'ai un soucis, je n'ai plus accès à mon compte yahoo depuis un moment. En fait, j'avais activer la clé de compte sur mon smartphone puis j'ai changé de téléphone et voilà que je ne peux pas avoir accès à ma boite mail car on me demande toujours de confirmer la clé pourtant je n'ai plus le téléphone.
Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon mail, SVP si vous avez déjà été confronté au même problème ou si vous avez la solution dites moi comment faire.
Merci!
j'ai un soucis, je n'ai plus accès à mon compte yahoo depuis un moment. En fait, j'avais activer la clé de compte sur mon smartphone puis j'ai changé de téléphone et voilà que je ne peux pas avoir accès à ma boite mail car on me demande toujours de confirmer la clé pourtant je n'ai plus le téléphone.
Je ne sais plus quoi faire pour récupérer mon mail, SVP si vous avez déjà été confronté au même problème ou si vous avez la solution dites moi comment faire.
Merci!
1 réponse
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Bonjour,
https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN25921.html?guccounter=1
Rubrique: Impossible d’accéder à mon ancien téléphone
Cdt..-
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Modérateur@katyDans ce cas, contacter Yahoo.
C'est le principe de ce type de protection et elle est efficace : pas d'accès au compte sans l'avoir un appareil tiers qui est reconnu.
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