Samsung galaxy Tab4

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sylvie44500 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 14 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2018 - 14 oct. 2018 à 08:47
sylvie44500 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 14 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2018 - 15 oct. 2018 à 14:45
Bonjour,
J'ai acheté ma tablette le 15/01/2015 et depuis peu elle me met le message suivant: "3 aplli ont été fermées.Votre appareil est en surchauffe.Vous ne pouvez utiliser que les applications Tel et contacts. "
Pouvez-vous me dire d'où ça vient et ce que je dois faire.
Merci
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2 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 177
Modifié le 15 oct. 2018 à 22:24
Bonjour

Votre appareil en surchauffe peut venir d'une mauvaise gestion par une application, mais c'est rare, ou d'un problème de batterie.
Pour le premier le mieux est de réinitialiser votre téléphone et de voir si ça change quelque chose, sans réinstaller toutes les dernières application que vous auriez ajoutée.

Pour le second il est très important de ne plus utiliser/charger votre téléphone car un problème de batterie peut se traduire par des brûlures graves, voir une explosion du téléphone avec tout ce que ça comporte de risque pour votre santé ou les risque d'incendie.

bav

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sylvie44500 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 14 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2018
15 oct. 2018 à 14:45
Merci pour votre réponse, je vais suivre vos conseils.
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