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Buenas noches
He tenido que reinstalar una impresora Canon Pixma MG2450 en casa de mi madre.
Esta impresora también funciona como escáner, y cuando se quiere escanear una foto o un documento, aparece el siguiente mensaje:
"Usted no dispone de los derechos necesarios para acceder a la carpeta especificada
Código: .10.244.0 o
11.244.0 o
9.244.0"
por eso procedí a una reinstalación, pero el mensaje sigue siendo el mismo.
Mi madre se suscribió a la fibra de Orange hace unos meses. ¿Hay alguna relación? ¿Podrían ayudarme a resolver este problema?
Gracias de antemano
Locasio
He tenido que reinstalar una impresora Canon Pixma MG2450 en casa de mi madre.
Esta impresora también funciona como escáner, y cuando se quiere escanear una foto o un documento, aparece el siguiente mensaje:
"Usted no dispone de los derechos necesarios para acceder a la carpeta especificada
Código: .10.244.0 o
11.244.0 o
9.244.0"
por eso procedí a una reinstalación, pero el mensaje sigue siendo el mismo.
Mi madre se suscribió a la fibra de Orange hace unos meses. ¿Hay alguna relación? ¿Podrían ayudarme a resolver este problema?
Gracias de antemano
Locasio
2 respuestas
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Hola
una pista...
https://www.developpez.com/actu/168383/Windows-10-avec-sa-fonctionnalite-Controlled-Folder-Access-Microsoft-espere-mieux-vous-proteger-des-ransomwares-grace-a-Windows-Defender/
no he enfrentado este problema, no uso Defender, sino programas gratuitos
y soy admin, no en sesión
¿instalaste la impresora "como administrador......"? -
Gracias por tu respuesta.
Mi madre tiene Windows 7 y Avast como antivirus
La persona que le dio el ordenador quizá haya instalado la impresora como administrador
Voy a intentar contactarla
