Ordinateur devenu très lent

Boomm35 Messages postés 16 Statut Membre -  
Boomm35 Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un Acer Aspire 3 A315-51-306U, que j'ai depuis un an.
Depuis 3-4 semaines il est devenu très lent.
Pour information je m'en sers pour écrire au collège et je joue aussi le soir à un jeu en ligne nommé mope.io.
Pourriez-vous m'aider ?

5 réponses

  1. gdumenil Messages postés 336 Statut Membre 52
     
    Bonsoir.
    As-tu un fait un scan antivirus ?
    As-tu un logiciel de nettoyage de type Ccleaner ?
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  2. Boomm35 Messages postés 16 Statut Membre
     
    Oui, j'ai clean master et comme antivirus j'ai Kapersky free.
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    1. gdumenil Messages postés 336 Statut Membre 52
       
      Le nettoyage (en particulier des fichiers venus d'internet), n'a pas amélioré les choses ?
      Le scan antivirus n'a rien détecté ?
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    2. Boomm35 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Je fais assez souvent des analyses rapides et non je n'ai rien détecté. Et le nettoyage non plus.
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  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Ca ne sert à rien tous ces nettoyages, ça n'accélère pas l'ordinateur.
    Un nettoyage tous les six mois c'est largement suffisant.

    Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
    Par exemple avec CrystalDiskInfo.
    Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".

    puis

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Boomm35 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Bonjour,
      j'ai effectué l'analyse CrystalDiskInfo, et tous les disques étaient bleus.
      J'ai aussi effectué l'analyse FRST :
      - le lien pijpoint pour Additionnal est https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181013_d117o7s10y5
      - le lien pijpoint pour Shortcut est https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181013_u14w12p12n13o10
      - le lien pijpoint pour FRST est https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181013_b7b13r15j9s7
      Merci pour ton aide =)
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    App Explorer
    Clean Master
    Java
    Norton Security Scan


    Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
    Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
    Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
    Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

    Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

    Ensuite, lance une Réparation DISM
    Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivements.

    DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


    (attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
    Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

    Redémarre l'ordinateur.

    ~~~

    Peut-être tenter sans Kaspersky et Windows Defender à la place.
    Voir si cela rame moins.

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  6. Boomm35 Messages postés 16 Statut Membre
     

    J'ai fait la deuxième manipulation, l'invite de commandes ne me dit pas de redémarrer.
    Que dois-je faire ?
    Et j'ai bien désinstaller les autres applications.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      il faut passer aux commandes DISM.
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    2. Boomm35 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Merci pour l'aide, je vais voir si ça fonctionne.
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