Recuperation du fichier PST après une formatage

exile234 -  
jeannets Messages postés 28229 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
j'ai un petit souci, j'ai remis mon Laptop à un ami pour la réparation, après la réparation j'ai constaté d'avoir perdu tous mes mail, mes données ainsi que les archives de Mail , je vous prie de bien vouloir m'aider à récupérer les archives de mails et le fichier PST car ils sont très important pr moi svp.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jeannets Messages postés 28229 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 984
 
Bonjour,

Il faudrait déja savoir un peu plus ce qu'a fait ton ami..?? Pourquoi il l'a fait..?? quel était le premier problème..??

Quel est le modèle de ce Laptop... et la version de windows..??

Les fichiers PST sont des fichiers de Outlook alors que tu as mis ton sujet dans les bases de données Access.. n'y a-t-il pas erreur..??
Pour lire ces fichiers, tu doit avoir le Pack Office d'installé sur le PC.... si ton "Ami" a fait le grand ménage, le pack Office n'existe peut etre plus... ce serait à toi de le réinstaller; car ça ne fait pas partie du Pack Windows..
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Réponse 2 / 2
exile234
 
mon pc se plantais au demarrage, j ai un hp pavilion protectsmart avec un windows 8 installe
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exile234
 
la je ne ois rien comme le pack office dans la machine, tout est écrasé.
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jeannets Messages postés 28229 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 984
 
C'est normal, pack office est payant... je pense que ton ami n'en fait pas cadeau..?

Normalement tu l'avais installé avant, avec une licence... tu dois encore avoir tout ça et pouvoir le réinstaller... c'est ce qui te manque.
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