Le serveur DNS ne répond pas
miaw972
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brupala Messages postés 111173 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 111173 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai une difficulté à accéder à internet sur mon ordinateur portable en utilisant la 4G de mon téléphone portable.
Cela fonctionnait très bien et sans difficulté.
Sauf que j'ai acheté un nouveau tel (samsung J4 ; j'étais avec un J3 avant, de mémoire) et là, ça ne passe plus.
Quand je lance le diag à partir de l'ordinateur, j'obtiens l'information "le serveur DNS ne répond pas".
Pouvez-vous m'aider ?
PS : j'ai mis trois captures d'écran des résultats du diagnostic.
J'ai une difficulté à accéder à internet sur mon ordinateur portable en utilisant la 4G de mon téléphone portable.
Cela fonctionnait très bien et sans difficulté.
Sauf que j'ai acheté un nouveau tel (samsung J4 ; j'étais avec un J3 avant, de mémoire) et là, ça ne passe plus.
Quand je lance le diag à partir de l'ordinateur, j'obtiens l'information "le serveur DNS ne répond pas".
Pouvez-vous m'aider ?
PS : j'ai mis trois captures d'écran des résultats du diagnostic.
14 réponses
Résumé de la discussion
Une difficulté d'accès à Internet survient sur l'ordinateur portable lorsque la 4G du téléphone est utilisée comme borne, après passage du J3 au J4, et diagnostic indique que le serveur DNS ne répond pas. Des éléments essentiels évoqués incluent l'absence de pilote réseau pour le périphérique, des incompatibilités potentielles avec l'opérateur, et des essais de réinitialisation des paramètres. Des observations supplémentaires évoquent tests entre connexion box et téléphone, vérifications dans le panneau de configuration et conseils sur la synchronisation de l'heure système. En dernier élément utile, certaines indications suggèrent une incompatibilité entre le téléphone et l'opérateur lors du partage de connexion, plutôt qu'un défaut matériel du PC.
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Bonjour,
Ferme le pc
Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.
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le serveur DNS ne répond pas
Parfois, un reset règle le problème ??
Essaie ceci:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog
Redémarre le pc.
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Si le problème persiste:
Touche windows + R
Tape --> control panel et OK.
Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wireless
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement.
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Regarde --> ICI
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As-tu bien sélectionné --> Windows PowerShell (admin)
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Hello.
Jai recommencé la manipulation de la mathode " touche window + x".
Je pense etre arrivé au bout. (Cf photo de mon ecran)
Par contre, je lai indiqué plus haut, je nai plus l'icone "wifi" (cf image )
Quand je vais dans panneau de config puis "system" voici les info que j'obtiens pour la carte réseau :
Que dois je faire ? -
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le nom du pc --> Laptop-.....
Rechercher les modifications sur le matériel.
C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
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salut, ton ordi est il à l'heure ?
car sur l'image du message 12 tu poste à 16h38 et l'heure affichée et 10h36 ?
cdlt
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Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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Bien,
J'ai pu retrouver les wireless et les appareils box et tel portable qui émettent.
1 - Je parviens à me connecter à la box en wifi.
Mais, le problème reste toujours identique pour la 4G de mon tel portable qui me sert de borne.
Je n'arrive pas à obtenir la connexion.
Ci-après l'image qui donne toujours le même message :
Que faire finalement ? -
As-tu encore la rubrique --> autres périphériques ?
Tu as quoi dans cartes réseau ?
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Selon moi le probleme est aileurs car je n'ai aucune difficulté à avoir internet via le wifi au bureau.
Comment expliquer que rien ne fonctionne via le wifi du tel portable ?- Avec mon opérateur précédent Syma, je n'ai jamais réussi à faire un partage de connexion.
le même téléphone le faisait bien chez Free et le fait à nouveau parfaitement chez Sosh.
Donc,
à ce niveau certains téléphones sont incompatibles avec certains opérateurs, il faut voir avec l'opérateur, je pense.
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Re, sur ton tel dans paramètres les points d'accès mobile sont ils activés ?
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Bonjour, sur le message #30 je lis androïdap jge n'est ce pas là l'adresse de ton ancien tel, car tu dis
C'est quand j'ai changé de tel... et donc également les puces des tel (celle de mon J3 est passé dans le nouveau tel J4) que je n'ai plus réussi à me connecter
changer de nom peut être ?
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Tu n'as pas répondu à la question 32
--> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35623701-le-serveur-dns-ne-repond-pas#32
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Hello,
Rien n'a changé.
Je suis toujours bloqué et n'arrive pas à accéder à internet via les deux tel portables.
Concernant ta question, voilà ce que j'obtiens en allant de "système" puis "gestionnaire de périphériques"
Tu noteras que le "controleur de réseaux" ne figure plus dans la liste ni même la catégorie "autres périphériques" comme on peut le voir dans la réponse numéro 20
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Tout cela est vraiment étrange.
J'ai décidé de revenir au statu quo ante et de replacer les puces dans leur portable (téléphone) d'origine.
L'opérateur est le même pour chaque puce.
Etrangement, j'arrive à accéder comme avant à internet en utilisant le téléphone SAMSUNG J3 comme borne wifi.
dès que j'effectue le changement afin de parvenir au même résultat avec le Samsung J4 (galaxie) rien n'y fait, je n'arrive à rien : pas d'internet possible.
Or, sur le téléphone directement, j'accède à internet et peux consulter des pages internet.
Qu'est ce qui dans les paramètres ne va pas ?-
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35623701-le-serveur-dns-ne-repond-pas#38
Demande à ton opérateur .... -
Le problème ne peut être selon moi lié à l'opérateur puisque j'accède à internet uniquement sur le J3.
La vraie question serait : existe-t-il une incompatibilité ou alors un paramétrage spécifique sur le J4 entravant l'accès à internet via le tel en mode borne wifi ?- Le mobile n'appartient pas à l'opérateur. Il a été acheté hors puce et hors forfait (forfait plus tel de l'opérateur).
D'où mon analyse.
Quel serait le paramètre qui interviendrait au niveau du partage de connexion sur le tel portable sachant que j'accède normalement à internet directement sur le portable et que la même puce avec internet placée dans le tel J3 ne me pose aucune difficulté au niveau du partage de connexion ?
Cela dit, je poserai la question.
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