Problème avec photos iCloud

Victoroctiv -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Mon problème concerne la fonction photos iCloud avec laquelle j'ai un souci sur mon iPhone. Hier, en essayant de me connecter avec un autre compte apple sur mon iPhone, j'ai supprimé de mon iPhone les données iCloud, musique et photos que je possédais sous mon identifiant principal.
En voulant aujourd'hui me reconnecter avec mon véritable identifiant, j'ai pu retrouver mes musiques car j'ai Apple Music, mais impossible de remettre mes 3300 photos disponibles sur mon espace iCloud et ma photothèque Mac sur mon iPhone même après avoir essayé tous les boutons et réglages recommandés par Apple.

Savez-vous comment je dois m'y prendre pour pouvoir remettre mes photos iCloud sur mon iPhone ?

Merci beaucoup d'avance

Victor
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, pour commencez allez à la page internet iCloud.com et renseignez votre identifiant Apple, cliquez sur Photos et vérifiez si vos photos sont présentes.
Si vos photos sont présentes, vérifiez que votre identifiant Apple est bien renseigné dans le réglages iCloud de votre iPhone et que l'option Photothèque est bien activé. Si c'est le cas pour que les photos puissent revenir sur votre iPhone vous devez connecter votre iPhone en Wifi, branché sur le chargeur et en veille.

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