Fichiers de mon téléphone disparus [Fermé]

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28 mai 2020
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Bonjour,
J'ai besoin de votre aide. J'ai un MEIZU M6 NOTE et depuis hier la majorité de mes données ont disparu. Mais il y a aussi des paramètres absents comme "Stockage", etc. SVP AIDEZ MOI ! j'ai déjà analysé mon téléphone et apparemment il n'y a aucun virus.


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28 mai 2020
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Bonjour

Est t-il encore sous garantie?
Parce que là ce n'est pas un virus mais on dirait bien une panne matérielle
Surtout que tu n'as plus dans les paramètres d'Android la ligne stockage
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28 mai 2020
3 433 > Laura8889
Je te parle de ton message

Bonjour , j’ai un ordinateur portable swift 1 qui n’a même pas un mois cela fait que quelques semaines que je l’ai. Hier soir tout aller bien jusqu’à que quand je ferme l’ordi sans l’éteindre et que je le réouvre l’écran de verrouillage m’a afficher la barre pour rentrer le mot de passe mais impossible d’écrire la touche maj était déjà activé et dès que je voulais écrire cela faisait un logo comme si cela charger et il se remettait en mode verrouillage. J’ai donc essayer plusieurs techniques dont appuyer 30 seconde sur le bouton d’arrêt sauf que maintenant mon ordi ne veut plus s’amllumer et le clavier rester toujours allumer et ne veut pas s’etiendre cela m’affiche écran noir.
Est-ce-que quelqu’un pourrait me dire comment faire svp ?
Je vous remercie de votre réponse par avance
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28 mai 2020
3 433 > Laura8889
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Merci beaucoup justement j’essayer de le faire mais ça me disais activer JavaScript sauf que je sais pas comment on fait ( niveau informatique , j’avoue que j’ai un peu du mal)
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3 433 >
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Continue sur l'autre sujet :)
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Ça marche merci encore :)
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28 mai 2020
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Sinon tu peux me fournir une capture d'écran des paramètres de ton smartphone ainsi que la version d'android installé dessus
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28 mai 2020
3 433 >
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Je ne vois pas les captures?
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Tu les vois ?
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Et pour paramètres pour voir si il te manque bien stockage ?
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Les voici, il y a pleins d'autres paramètres qui ont disparu
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Solution radicale réinitialisation du smartphone si ça marche c'était bien un problème de rom