Problème carte son / ASUS / Résolu

Question

Bonjour à tous j'ai un problème de carte son sur mon pc je ne sais pas comment le résoudre voici le problème est les solutions que j'ai essayé de faire merci si vous arrivez à trouver le problème . [Description du problème] Aucun périphérique audio n'est installé . Aucune carte son n’a été trouvée. Si une carte est présente, vous devez installer un périphérique audio fourni par le fabricant de matériel. ~~Solutions effectuées :~~ -Réinstaller tous les drivers et pilotes grâce au disque fourni avec la carte mère -Réinstaller tous les drivers et pilotes les plus récents proposer par le site Asus ( J'ai pris les drivers et pilotes qui corresponds bien à mon modèle de carte mère et à mon système d'exploitation -Dans le gestionnaire de périphérique j'ai : rechercher des modifications sur le matériel puis redémarrer l'ordinateur -Mettre à jour les pilotes manuellement -Acheter un carte son externe : Roccat juke et installer les drivers proposer avec l'achat de ce matériel et celui sur le site . Mal grès tous ces dispositifs que j'ai fait le problème persiste, est-ce un problème de carte mère ? de pilotes ? de BIOS ?

taxon137 · Accepted Answer

Bonsoir, 

Comment j'accède au BIOS ? C'est à l'écran de démarrage ou je peux m'y rendre ou c'est simplement quand le pc est allumé je me rend dans un fichier spécifique ? 

Merci

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

kaneagle · Answer

Pour accéder au bios, regarde -->> ICI <<--

kaneagle · Answer

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?

taxon137 · Answer

Dans contrôleur audio,vidéo et jeu : 

-Périphérique Hight Definition audio 

-ROCCAT juke ( c'est la carte son externe que j'ai acheter et que le son marche que sur internet et pas sur des jeux ou autres ...)

C'est tout ce que j'ai .

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du Périphérique Hight Definition audio 
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi le no. du modèle d'Asus ?

billmaxime · Answer

salut

tu as oublié de donner le modèle de ton pc

PS: salut Kaneagle

@+

kaneagle · Answer

Si tu ne connais pas le no. du modèle (carte mère): Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto. Poste le rapport dans ton prochain message.

kaneagle · Answer

Essaie ces 2 pilotes: 
--> Audio
--> HDMI

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote HDMI --> ff596fcf-dfbe....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "ff596fcf-dfbe....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur le Périphérique Hight Definition audio 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir ou Rechercher mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> ff596fcf-dfbe....
Sélectionne le fichier --> nvhda.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ?

billmaxime · Answer

salut

Avez vous une version nvhda.inf plus récente ou celle compatible avec windows8.1 ?  

c'est la version pour W8.1 en 64 bits >> https://fr.msi.com/Graphics-Card/support/GTX-970-GAMING-4G#down-driver&Win8.1%2064

@+

billmaxime · Answer

re

je vais regarder pour la GTX970 GEFORCE

PS: dans Aida64, tu avais ceci >> GTX 970 GAMING 4G

@+

billmaxime · Answer

re

ton pc est 1 tour (fixe) ou 1 portable?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand l'installation sera terminée, redémarre le pc

dit nous ce que ça donne

@+

taxon137 · Answer

Ah ce niveau c'est un problème très dure à résoudre je pense le mieux que je puisse faire ces trouvés une entreprise ou un magasin ou il y a des professionnelles et qui puissent me le réparer malgrès que le prix sera fortement présent ...

billmaxime · Answer

re

ça ne marche toujours pas normalement il n'y devrais pas y avoir ceci

l'installation du pilote c'est effectuée sans problème? (message d'erreur etc...)

tu as redémarré le pc après l'installation?

@+

kaneagle · Answer

Pou les pilotes, c'est --> ICI 

As-tu désactivé la carte graphique intégrée Intel dans le bios ?

------------------------------------------------------------------------------------------

C'est bon oui l'audio device est bien activé 

Dans le bios, il est en auto ou enable ?

taxon137 · Answer

Alors voici ce que j'ai fait dans mon BIOS :

BIOS ---->Advanced mode ---> avancé --- > Config PCH : 

-Technologie intel rapide smart il était en désactivé je l'ai passé en activé 
-Technologie Intel smart Connect ( ISCT ) était lui aussi en désactiver et je l'ai aussi passé en activé 

Et dans 

BIOS ---->Advanced mode ---> avancé---> Avancé des config des périphériques embarqués ---> controleur HD audio Azalia ---> il étai déjà en activé 

Et de ce qui est du : As-tu désactivé la carte graphique intégrée Intel dans le bios ? 

Je n'ai pas trouvé l'endroit .

kaneagle · Answer

Je te suggère de réinstaller windows.

Si le problème persiste après une réinstallation, la carte audio est possiblement défectueuse.

kaneagle · Answer

Content pour toi.

Bonne soirée.

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