Office 365 ne se télécharge pas sur imac

alb -  
 Alcile -
Bonjour à tous,
Pourriez-vous svp m'aider à comprendre ce qui suit :
J'ai un iMac (24 pouces, début 2009) qui tourne sur El Capitan, version 10.11.6 et j'ai encore beaucoup de Go.
J'ai acheté une carte Office 365 Famille abo qui à son dos précise la configuration requise Mac OS X version 10.10... Pourquoi donc ça ne fonctionne pas? Merci pour votre réponse ou comment puis-je au moins télécharger Office 2013...
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2 réponses

Aliboron Martin Messages postés 3564 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   965
 
La version désormais proposée au téléchargement (Office 2019) nécessite d’être au moins sous Sierra. C’est probablement pour ça que le téléchargement ne peut se faire. Comme c’est tout récent (ce lundi) les cartes proposées à la vente ne sont probablement pas à jour...

Tu peux télécharger la version d’août, la 16.16, depuis cette page (pas la 16.17, hein). Mais tu aurais probablement intérêt à passer à une version plus récente de macOS car la version Office 2016 ne sera plus mise à jour.

Il n’existe pas de version Office 2013 pour Mac.

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Alcile
 
Je te remercie vivement pour ta réponse.
En effet je suis allé ramener la carte au magasin et ils ont fait la demande directement à Microsoft. J’attends une réponse et je te tiendrais au courant
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