Avira me bloque la mise à jour Windows.

Résolu
Dundred Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Coucou les forums.

Je viens demander votre aide car en voulant installer la maj Windows 1803 mon Windows refuse de l'installer en me disant de désinstaller un programme appelé "Avira Antivir" moi même et de cliquer sur actualiser. Or le soucis c'est que j'ai aucun, AUCUN, fichiers avec le mot "Avira" dedans. Je suis par conséquent complètement bloqué puisque je ne peux pas désinstaller Avira et donc ne pas faire la mise à jour Windows.

Merci d'avance pour votre aide,

Dundred.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Bonjour,
Puisque Avira n'est plus installé sur ton pc essaie de virer toutes les clés d'Avira qui sont encore présentes avec cet outil d'Avira ensuite essaie à nouveau d'installer ta mise à jour.


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Dundred Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Toujours impossible
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bazfile Messages postés 58561 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 782
 
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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