Démarrage impossible - fichier bloquant

baloo22bzh -  
Bonjour à tous,

J'ai besoin de votre aide, pour un PC ne démarrant pas (il fonctionnait parfaitement hier soir).

En démarrage normal, il bloque à la fenêtre Windows (écran noir avec les 4 couleurs). Rien n'avance. Je peux uniquement l'éteindre en restant appuyer sur le bouton de démarrage.

J'ai testé le mode sans échec, en tapant F8 au démarrage. J'ai bien le menu écriture blanc sur fond noir. J'ai testé sans échec, mais il reste bloqué sur un fichier :
...drivers\aswbidsha.sys

Je dois à nouveau forcer son extinction sur le bouton ON/OFF.

Là, j'ai relancé le mode sans échec, puis "réparer l'ordinateur". Mais ça n'avance pas, et reste bloqué sur le fond bleu...

Je ne sais pas quoi faire pour résoudre le probleme.

Merci d'avance pour votre aide ! :)

8 réponses

  1.  lilidurhone Contributeur sécurité
    Bonsoir

    C'est lié à Avast en fait c'est lui qui bloque

    Si tu as l'accès à f8 et voir les options disponibles et voire restaurer à une date antérieure

    0
    1. baloo22bzh Auteur
      Oui j'ai lu cette info aussi, que ce serait lié à Avast.
      Je ne vois pas quelle option utiliser (dans le menu suite à F8) pour pouvoir avancer et/ou supprimer le fichier posant probleme...

      Des idées ?
      0
      2. baloo22bzh Auteur
        Bonjour

        Alors j'ai lancé le process de restauration comme indiqué sur le lien. C'était plutôt long, et au final, je n'ai pas eu le choix de sessions à restaurer, comme il semblait être indiqué dans la procédure.
        Revenu au bout de 30 min pour voir, le PC a tenté de redémarrer. Et là, je suis toujours bloqué sur le meme écran noir avec "démarrage Windows" et la fenetre 4 couleurs...

        Je ne vois pas du tout quoi faire pour résoudre le probleme ! Help please... :/
        0
        2. lilidurhone Contributeur sécurité
          Je me renseigne comment pouvoir t'aider

          Si tu fais F8 as tu l'option dernière bonne configuration connue ?
          Sinon il faudra passer par un live CD
          0
          1. baloo22bzh Auteur
            oui j'ai ça. Je viens de lancer.
            mais l'écran semble rester bloqué sur l'écran noir de démarrage. "démarrage Windows" reste affiché...
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          2. lilidurhone Contributeur sécurité
            @baloo22bzhC'est quoi comme pc ? pc monté ou de marque ?

            As tu des documents importants à récupérer?
            Parce qu'on risque de passer par la réinstallation /mise à niveau sans perte de donnée?
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          3. baloo22bzh Auteur
            c'est un portable ASUS de 2012
            oui il y a qq documents non sauvegardés ailleurs, qu'on aimerait pas perdre...

            cette réinstallation viendrait forcément tout supprimer ?
            et d'ailleurs, je ne suis pas sûr d'avoir un CD d'instal...
            0
        3. lilidurhone Contributeur sécurité
          Je me demande aussi si tu n'as pas accès au mode sans échec avec réseau de là tu pourrais désinstaller avast avec leur utilitaire à moins que ça bloque lors du chargement
          As tu essayé d'accéder au mode sans échec?
          0
          1. baloo22bzh Auteur
            J'ai essayé le mode sans échec (en dehors du reseau). Et c'est là justement que je vois que ça bloque sur le fichier aswbidsha
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          2. baloo22bzh Auteur
            Et sans échec avec réseau bloque au même endroit. Je viens de tester....
            0
        4. lilidurhone Contributeur sécurité
          Essaie le mode sans échec avec réseau
          0
          1. baloo22bzh Auteur
            sans échec avec réseau bloque au même endroit. Je viens de tester....
            0
          2. lilidurhone Contributeur sécurité
            @baloo22bzhJ'ai demandé de l'aide vu que tu es complètement bloqué

            Tu n'as plus qu'à attendre ;)
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          3. baloo22bzh Auteur
            Ok Merci, c'est sympa :)
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          4. lilidurhone Contributeur sécurité
            @baloo22bzhY a effectivement une solution mais qui impliquerait de restaurer complètement ton PC
            Le but serait de réparer et ou sauvegarder avant toute manipulation
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          5. baloo22bzh Auteur
            Restaurer complètement impliquerait d'écraser toutes les données du DD? (Même s'il est partitionné en 2)

            Comment faire pour réparer et ou sauvegarder alors ?
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        5. lilidurhone Contributeur sécurité
          https://www.malekal.com/reparer-windows/

          Ici pour réparer Windows

          Je te laisse entre des mains plus expertes de Windows 7
          0
          1. baloo22bzh Auteur
            Ok merci . Je vais aller là alors. Bonne soirée:)
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          2. lilidurhone Contributeur sécurité
            @baloo22bzhPourquoi avoir ouvert un autre sujet sur cnet ?
            0
          3. baloo22bzh Auteur
            Bonjour. C'était pour avoir un 2eme avis simplement.
            0
          4. lilidurhone Contributeur sécurité
            @baloo22bzhContinue là bas ils t'ont donné une solution
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          5. baloo22bzh Auteur
            J'espère qu'il n'y a pas une sorte de "concurrence " entre les différents forums d entraide...
            On verra ce qui fonctionnera. Merci pour tes conseils ! Je garde le dernier lien donné si besoin...
            0

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