Ordinateur qui ne se connecte plus à internet

mlie -  
 mlie -
Bonjour,
Mon ordinateur portable à un problème, il ne capte plus aucun réseau et je ne peux donc plus me connecter à la wifi
Mon ordinateur est un HP X360 G1 sous Windows 10
Lorsque que je cherche à détecter le problème mon ordinateur me met qu'un câble ethernet n'est pas branché où est endommagé. Or je n'ai jamais eu besoin de câble pour me connecter à internet.
J'ai essayé de réinitialiser mon ordinateur pour régler le problème mais cela n'a rien changé..
Je suis sûre que le problème vient de l'ordinateur puisque ma wifi marche bien sûr les autres appareils et que mon ordinateur ne veux plus détecter aucun Wifi
Merci d'avance aux personnes qui répondront
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4 réponses

Redbart Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Bonjour
clic droit sur l’icône du wifi et puis "résoudre les problèmes"
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mlie
 
C'est justement lorsque j'essaie de résoudre le problème que cela me met qu'il y a un câble ethernet non branché ou endommagé...
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brupala Messages postés 112076 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as toujours ta carte wifi de reconnue.
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mlie
 
Non, mon PC n'a pas l'air de détecter de carte wifi.
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mlie
 
Aussi, je ne comprends pas pourquoi, certains jours ça remarche normalement (je n'ai rien fait de particulier, je l'ai juste allumé normalement) mais là, il y a de nouveau le problème.
Lorsque ça marchait, j'ai essayé de voir d'où provenait le problème mais comme tout marchait de nouveau, je sais toujours pas d'où ça vient.
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kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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