Ordinateur qui ne se connecte plus à internet

Fermé
mlie - 29 sept. 2018 à 20:02
 mlie - 6 oct. 2018 à 15:12
Bonjour,
Mon ordinateur portable à un problème, il ne capte plus aucun réseau et je ne peux donc plus me connecter à la wifi
Mon ordinateur est un HP X360 G1 sous Windows 10
Lorsque que je cherche à détecter le problème mon ordinateur me met qu'un câble ethernet n'est pas branché où est endommagé. Or je n'ai jamais eu besoin de câble pour me connecter à internet.
J'ai essayé de réinitialiser mon ordinateur pour régler le problème mais cela n'a rien changé..
Je suis sûre que le problème vient de l'ordinateur puisque ma wifi marche bien sûr les autres appareils et que mon ordinateur ne veux plus détecter aucun Wifi
Merci d'avance aux personnes qui répondront
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4 réponses

Redbart Messages postés 21194 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 3 241
29 sept. 2018 à 23:19
Bonjour
clic droit sur l’icône du wifi et puis "résoudre les problèmes"
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C'est justement lorsque j'essaie de résoudre le problème que cela me met qu'il y a un câble ethernet non branché ou endommagé...
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brupala Messages postés 110201 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2024 13 761
30 sept. 2018 à 10:07
Salut,
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as toujours ta carte wifi de reconnue.
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Non, mon PC n'a pas l'air de détecter de carte wifi.
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Aussi, je ne comprends pas pourquoi, certains jours ça remarche normalement (je n'ai rien fait de particulier, je l'ai juste allumé normalement) mais là, il y a de nouveau le problème.
Lorsque ça marchait, j'ai essayé de voir d'où provenait le problème mais comme tout marchait de nouveau, je sais toujours pas d'où ça vient.
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kaneagle Messages postés 85181 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 14 317
6 oct. 2018 à 15:01
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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