Erreur sur mise à jour

Bonjour,

Depuis plusieurs jours le logiciel que j'utilise effectue des manoeuvres désordonnées c'est à dire lorsque je veux surligner une colonne , aussitôt elle s'efface ou bien encore je n'arrive pas à totaliser la case de chiffre . Pour ce faire j'ai voulu faire une mise à jour , après l'avoir téléchargé à nouveau et une case s'ouvre et m'indique "" erreur de lecture des données depuis internet ."" Erreur du serveur " Quoi faire ?

Cordialement