Problèmes de transfère de fichiers

Soz -  
nath199211 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, svp je n'arrive plus à transférer des fichiers de mon portable à mon ordinateur
il y a message qui dit votre : votre périphérique n'a pas pu être connecté .
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2 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour
j'ai eu le même problème avec mon note 4
essayez simplement de changer de câble usb, et laissez de côté celui fourni avec votre téléphone même si le vôtre charge le téléphone, surtout si c'est un reconditionné fourni avec un câble "no name"!
ce n'est pas une question de marque, mais de qualité, et parfois aussi de longueur, (les longs ont tendance à moins bien fonctionner sur certains appareils)
donc essayez avec n'importe quel câble qui aura bien sûr le même embout, et si rien ne se passe, revenez dire ici, on tentera des choses un peu plus compliquées.
par contre si ça se connecte patientez bien le temps de l'installation des pilotes.
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Soz
 
Merci pour l'aide. j'ai essayé mais c'est toujours pareil.
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nath199211 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
au lieu d'un câble utiliser plutôt une clé USB OTG double connecteur
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