Sujet Précédent Sujet Suivant

Intenso non compatible avec nouveau PC Hp tout en

Fermé
JeweL I Messages postés 41 Date d'inscription samedi 25 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2023 - 27 sept. 2018 à 12:21
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 - 4 oct. 2018 à 18:00
Bonjour les anges du net !
Merci par avance à ceux qui m'aideront aujourd'hui!
Alors je me suis fait cambrioler et mon ordinateur chéri avec tout mon travail des 3 dernières années a été kidnappé sans demande de rançon .... je suis très triste.
j'ai une moitie de sauvegarde (cela m'apprendra) sur mon disque dure externe intenso 6002510 qui évidemment est en usb 2.0 et mon nouvel ordi est en usb 3.0 ... donc impossible de l'ouvrir,
connaissez vous un outils transformateur usb2 en usb 3 par chance ? ou une autre solution ?

J'attends vos conseils avec impatience O:)

Ju.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
27 sept. 2018 à 13:09
Bonjour,
l'usb 2 est compatible avec l'usb 3 dans tous les sens.
1
JeweL I Messages postés 41 Date d'inscription samedi 25 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2023
3 oct. 2018 à 20:01
alors mon ordi est rebel :p ou je suis sur une autre ligne temporelle ! en tout cas il y a un bug car nope rien de rien
0
Réponse 2 / 3
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107
27 sept. 2018 à 14:53
Bonjour JeweL I,

Avez-vous essayé avec un autre câble USB ou un autre port USB ou un autre ordinateur ?

Est-ce que votre disque est reconnu sous la Gestion des disques ?

Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".

Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

Pour nous partager la capture d'écran, vous pouvez vous servir d'un hébergeur tel que celui-ci : https://www.cjoint.com/

À plus,
1
JeweL I Messages postés 41 Date d'inscription samedi 25 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2023
3 oct. 2018 à 19:59
merci !
Alors le cable usb que j'ai est tout neuf, j'ai essayer avec deus autres aussi et je n'ai pas accé un à autre ordi je le ferai demain chez un commerçant ... *voici les partages d'écran que vous m'avez demandé: https://www.cjoint.com/c/HJdr6KQqN5d ; https://www.cjoint.com/c/HJdr7kAgSpd et https://www.cjoint.com/c/HJdr7MnU3nd
0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
3 oct. 2018 à 20:12
il demande la gestion des disques, ça ressemble à ça :


ça permet de voir tous les disques détecté par l'ordi, il se peux qu'il soit bien détecté par l'ordi mais ne possède pas de lettre de lecteurs ou ne se monte pas, ici on devrait le voir
0
JeweL I Messages postés 41 Date d'inscription samedi 25 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2023
Modifié le 3 oct. 2018 à 20:20
oh pardon merci bien Jumulka; le voici https://www.cjoint.com/c/HJdsr2bV7hd

0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
3 oct. 2018 à 21:24
il a l'air de détecter l'adaptateur "Disque 2" mais pas le disque, ça peut être une problème d'adaptateur ou de disque dur, je ne pense pas que juste changer le câble suffira, il faudrait essayer en sortant le disque dur et en le mettant dans un autre adaptateur, tu peux demander à un réparateur ou achète en un (si c'est bien un 2.5" il y a celui la : https://www.amazon.fr/GerTong-Adaptateur-Disque-prenant-disques/dp/B07G74H48P/ref=sr_1_32?s=computers&ie=UTF8&qid=1538594400&sr=1-32&keywords=adaptateur+usb+sata ou encore https://www.amazon.fr/Durable-Adapter-Convertisseur-C%C3%A2ble-Pouce/dp/B06ZZPBPH5/ref=sr_1_30?s=computers&ie=UTF8&qid=1538594400&sr=1-30&keywords=adaptateur+usb+sata)
0
JeweL I Messages postés 41 Date d'inscription samedi 25 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2023
4 oct. 2018 à 12:21
c'est un disque dur externe intenso 6002510, comment je fait pour le sortir ?
0
Réponse 3 / 3
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107
4 oct. 2018 à 18:00
Bonjour,

Nous vous conseillons aussi de vérifier que tous les pilotes USB de votre PC sont à jour : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/mettre-%C3%A0-jour-les-pilotes-dans-windows-10-ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6


Bonne continuation,
0