Message d'erreurs
NM31
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Bonjour,
A la suite d'un programme de vérification du disque dur, que j'ai du arrêter puisqu'il se bloqu à 12 % depuis j'ai une fenêtre bleue avec le message : votre ordinateur a rencontré des problèmes et doit redémarrer....... le problème est que cette fenêtre ne se stabilise pas . J'ai réussi à lire l'erreur qui est : NTFS FILE _ SYSTEME
merci de votre aide
Nicole
A la suite d'un programme de vérification du disque dur, que j'ai du arrêter puisqu'il se bloqu à 12 % depuis j'ai une fenêtre bleue avec le message : votre ordinateur a rencontré des problèmes et doit redémarrer....... le problème est que cette fenêtre ne se stabilise pas . J'ai réussi à lire l'erreur qui est : NTFS FILE _ SYSTEME
merci de votre aide
Nicole
4 réponses
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Salut,
Surement que le système de fichiers est endommagé.
Ce n'est pas bon signe sur l'état du disque dur.
Windows démarre ou tu as un écran bleu et ça boucle ?
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MERCI DE ME REPONDRE
EN EFFET CA BOUCLE -
il faut réinstaller Windows,
Soit faire une restauration d'usine en suivant les indications de l'assembleur,
Soit réinstaller Windows depuis support d'installation dont voici la marche à suivre :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.
Depuis un ordinateur fonctionnel :- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
Sur l'ordinateur planté :- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 8.
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
- Procède à l'installation sur cette partition système.
- Sélectionne la partition principale
- formate la et suis les instructions et le tuto pour réinstaller Windows 8.
- Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.
Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old
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