Pas de sons windows 10 Home

Wep72 -  
Bonjours a tous,
Je vous expose mon problème un amis ma confier son pc pour une réinstallation complète et depuis plus de sons jais bien le petit haut parleur en bas a droite de l'écran mes avec une petite croix rouge et un message qui dit "Aucun périphérique de sortie audio n'est installer". J'ai pourtant tenter d'installer le pilote du site du constructeur.

Ordinateur portable Medion S2217
Windows 10 Home 32 bits

Merci pour votre aide je sèche :)

7 réponses

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  1. gugu01 Contributeur
    Bonsoir,

    Tu as pris celui ci ?
    https://www.medion.com/fr/service/_lightbox/treiber_details.php?did=14622&hgt=749

    Que dit le gestionnaire de périphérique , des alertes ?

    Tu as jouer avec la touche clavier de coupure son pour voir (peut être combiné avec fn)?

    1. Wep72 Auteur
      Oui j'ai bien télécharger ce driver, jais aussi jouer avec toute les touche. Dans le gestionnaire de périphérique je ne voie rien même pas un périphérique audio
    2. Wep72 Auteur
      Capture :
  2.  gugu01 Contributeur
    Oui on vois pas de contrôleur audio , par contre on vois une ligne autre périphérique.

    Identifie cette ligne "autre périphérique " que l'o sache se que c'est .
    Comme ceci : https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
    Donne son numéro

    Et / ou

    Utilise ceci pour la recherche de pilote et installe se qu'il te trouve niveau son (ou tout se qu'il détecte)
    https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

    1. gugu01 Contributeur
      A demain
    2. Wep72 Auteur
      Désoler du retard Windows a carrément planter maintenant je suis bloquer sur l'inviter de commande Shell 2.31 et impossible de booter sur une clé usb ou même un lecteur CD la fenêtre de boot F12 reviens a chaque fois sans résultat.
  3. gugu01 Contributeur
    Tu as fais quoi ?

    Powershell on en sort en faisant la croix rouge de la fenêtre ou en tapant Exit puis valider par entrée.
    1. Wep72 Auteur
      Bah rien justement, non c'est au démarrage avant le chargement de windows, de toute façon je voulais le réinstaller mes impossible de booter.
  6. gugu01 Contributeur
    Tu bloque ou ?

    Tu avais déjà démarrer sur clé d'installation et la tu ni arrive plus ?
    1. kaneagle Modérateur
      Pour une réinstallation, regarde -->> ICI <<--

      1. Wep72 Auteur
        J'ai réussi a réinstaller windows 10 homes mes toujours pas de sons malgré l’installation des pilote du constructeur. tout fonctionne parfaitement je peux régler le volume. mes rien ne sort no des enceinte ni de la prise jack
    2. kaneagle Modérateur
      Touche Windows + R
      Tape --> devmgmt.msc et OK.

      Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

      1. Wep72 Auteur
        Tu veux une capture d'écran ?
      2. kaneagle Modérateur
        Oui.

        Le windows est-il à jour ?
      3. Wep72 Auteur
        Oui il est a jour, je vais tenter de récupérer le modèle du chipset en le démontant