Compte Instagram piraté [Fermé]

Signaler
-
 Camille -
Bonjour,

Bonjour,
Je suis fais piraté mon instagram il y a plus d’une semaine. J’ai remplis un formulaire sur les pages d’aide d’instagram. Ils veulent maintenant que je leur envoie un mail depuis mon adresse mail de création.

En fait, lors ce que j’ai créer mon Instagram il demande une adresse mail.
J’ai créé mon compte Instagram il y a plus de 7 ans et l’adresse mail que j’avais utilisé était sur le serveur « voilà.fr » sauf le serveur à fermé en 2016.

J’ai ensuite changer mon adresse mail et je suis passé avec une adresse Yahoo. Jusque-là c’est bon.

Losrque je me suis fait piraté j’ai contacté Instagram, et pour vérifier mon identité il souhaite que je donne mon adresse de création du compte. Ce que j’ai fait, ils veulent maintenant que je leur envoie un mail depuis mon adresse mail de création c’est-à-dire voilà.fr sauf que je n’ai pu accès vu que le serveur a fermé. Ils m’ont dis qu’il pourrais rien faire pour moi temps que je leur enverrai pas un Mail avec cette adresse. J’ai donc contacté Orange qui détenez les droits sur voila.fr mais le monsieur m’a gentillement dis qu’il pouvait pas remonter le temps et que la base données avaient étaient détruite et archivé.
Je ne sais donc pas comment faire.
Pouvez-vous m’aider ?


4 réponses

Messages postés
27031
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 août 2020
9 773
Bonjour,
Ton problème ne peut être résolu que par Instagram.
2
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 58212 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Faudrait t-il d’abord qu’il me répondent un jour..
Messages postés
27031
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 août 2020
9 773
C'est là le problème.
J’ai tout essayé pour les joindre, formulaire, adresse mails, sur Instagram directement.. rien ne marche !
Ceux sont des réponses automatiques, je pense qu’il n’y a personne derrière l’ecean.
Messages postés
27031
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 août 2020
9 773
Vous êtes très nombreux dans ce cas il y a beaucoup de demandes similaires à la tienne sur les forums, mais elles restent sans solution, car seul Instagram peut agir sur ton compte Instagram.
C’est vraiment pas normal que le support instagram soit aussi merdique !
Mon hacker propose des photos dénudées de mineures contre des paiements paypal ! C’est quand même grave on parle ici d’usurpation d’identité et de pedopornographie..
mais non ça fait maintenant 15 jours que cela dure...
Messages postés
27031
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
13 août 2020
9 773
Oui j’avais vu cet article. J’en fais partis moi aussi. L’adresse du pirateur finis aussi par .ru