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Problème pour me connecter à google

citronnier78 Messages postés 5 Statut Membre -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à google, il me met : (impossible de se connecter à internet, veuillez vérifier les paramètres de votre connexion internet), je ne sais pas quelle manipulation effectuée, pouvez vous m'aider s'il vous plait? Je suis sur windows 8.1.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 781
 
Bonjour.

Avez-vous essayé avec Internet Explorer 11? (il est installé dans votre PC)

Si c'est un PC portable, branchez le via le câble RJ 45 directement sur votre box.

Contrôlez dans "système" si votre clé d'activation est activée.

A + . . .
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Réponse 2 / 4
citronnier78 Messages postés 5 Statut Membre
 
Ce n'est pas un PC portable, et il faut que j'aille où pour savoir si j'ai Internet Explorer 11, dans C cleaner??
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Réponse 3 / 4
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 781
 
Non pas dans CCleaner. Internet Explorer est un programme Microsoft. Allez dans "Cet ordinateur" ou aussi "Ce PC". Cliquez sur disque local puis sur "programmes". Dans la liste vous avez Internet Explorer que vous ouvrez puis cliquez sur "Iexplore". Voyez si ce dernier ouvre Internet.

A + . . .
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citronnier78
 
Quand j'arrive dans Ce PC, je n'ai pas ce que vous me dites, je suis vraiment désolée. Je sais pas si je vais y arriver!!!
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Réponse 4 / 4
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 781
 
>>> Quand j'arrive dans Ce PC <<<

Vous cliquez GAUCHE sur "ce PC" puis gauche sur disque local tel l'image et à suivre . . .



Ou alors via les programmes de démarrage >>> Accessoires Windows que vous déroulez et dans la liste vous trouverez Internet Explorer.

A + . . .

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