erreur 0x80070002 mise à jourRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis quelques semaines, je suis embêté (et ce n'est rien de le dire!) par 2 mises à jour cumulatives KB4338818 et KB4343900 qui échouent à chaque fois. Conclusion, le démarrage du PC dure très longtemps, avec tentatives d'installation et désinstallation répétitives. Je ne peux pas les désinstaller puisqu'elles ne sont pas installées. J'ai essayer de les virer, mais je n'y arrive pas. Et je n'ai rien trouvé de bien clair, pour moi en tous cas, pour être enfin tranquille avec ça.

Pouvez-vous m'aider SVP à virer ça?

Merci! Sam.



Configuration: Windows / Firefox 62.0

MPMP10 · Answer

Bonsoir ,
Téléchargez ceci sur le lien et faite tourné ...
https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc 

https://windowsreport.com/kb4338818-bugs/

Après relancez une recherche manuelle dans Windows update ...

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Quel est le code erreur ?
Tu peux donner le contenu du fichier c:\Windows\WindowsUpdate.log
Tu l'envoies sur https://pjjoint.malekal.com et donne le lien en retour.

sam9716 · Answer

Merci pour vos réponses. Je tente (dans l'ordre) et je vous tiens au courant.

Malekal_morte- · Answer

Erreur 0x80070002 en autre :

2018-08-15 00:23:08:098 1040 1044 DnldMgr BITS job {41FB6141-92D4-462A-99ED-FCB840829290} completed successfully
2018-08-15 00:23:08:254 1040 1044 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\88f5a4b22949828c9eacbe1d09192564\Windows6.1-KB4343900-x64-EXPRESS.cab with dwProvFlags 0x00000080:
2018-08-15 00:23:09:190 1040 1044 Misc  Microsoft signed: Yes
2018-08-15 00:23:09:190 1040 1044 DnldMgr   Download job bytes total = 240522127, bytes transferred = 10982893
2018-08-15 00:23:09:190 1040 1044 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {717090B8-57B3-40F4-9A1F-4D55F879FE9A}.200]  ***********
2018-08-15 00:23:09:190 1040 1044 DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2018-08-15 00:23:09:190 1040 1044 DnldMgr Generating download request for update {717090B8-57B3-40F4-9A1F-4D55F879FE9A}.200
2018-08-15 00:23:09:205 1040 1044 Handler Generating request for CBS update 717090B8-57B3-40F4-9A1F-4D55F879FE9A in sandbox C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\88f5a4b22949828c9eacbe1d09192564
2018-08-15 00:23:09:205 1040 1044 Handler Selected payload type is ptExpress
2018-08-15 00:23:09:205 1040 1044 Handler UH: DpxRestoreJob returned 0x80070002
2018-08-15 00:23:09:205 1040 1044 Handler Detected download state is dsHavePackage
2018-08-15 00:25:11:447 1040 41c Handler CBS called Error with 0x800f0816, 
2018-08-15 00:25:11:447 1040 1044 Handler Async stage operation completed with 0x800f0816
2018-08-15 00:27:27:464 1040 1044 Handler DPX indicated more ranges to download.
2018-08-15 00:27:27:464 1040 1044 Handler Adding Windows6.1-KB4343900-x64.psf (ranges) to request list.
2018-08-15 00:27:27:994 1040 1044 Handler Request generation for CBS update complete with hr=0x0 and pfResetSandbox=0 



Cette erreur est liée à des incohérences dans les fichiers systèmes plus précisément les images de Windows.
Généralement, cela se termine par une réparation de Windows.
D'autant que DISM sur Windows 7 est très limité.

Essaye System Update Readiness Tool du paragraphe Windows 7 de cette page : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/


Redémarre.

Tu peux lancer une Réparation SFC

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.

et enfin tente une réparation Windows Repair  : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

~~

Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 7 : comment réparer Windows 7 sans perte de données.

sam9716 · Answer

Problème résolu après réinstallation complète de win 7. Merci de vos conseils. Sam.

Erreur 0x80070002 mise à jour

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