Pilote logiciel introuvable

Bonjour à tous , voici mon problème . Je tiens à préciser que ce n'est pas mon pc mais celui d'une personne que j'essaie de dépanner .
Cette personne a eu des soucis de box et sfr lui ont donc prêter une box de poche.Celle ci ne se connecte donc qu'en wifi alors que cette personne n'a pas de carte réseau wifi sur son pc . J'ai donc commandé une clé usb wifi(TL-WN823N) et ca ne marche toujours pas J'ai été dans le gestionnaire de périphérique et effectivement il y a un triangle jaune à coté du 802.11n NIC . Donc j'essaie d'installer le pilote et la message d'erreur soit:
-Pilote logiciel introuvable
-Windows n'a trouver aucun pilote logiciel pour votre périphérique.

merci d'avance

5 réponses

  1. Branches la clé sur son PC à lui et bien sur laisses le câble RJ45 dessus pour avoir internet.
    Ensuite vas faire un tour sur Drivercloud.
    Tu fais une analyse et s'il existe un drivers wifi pour ce dongle USB pour Vista il te le trouvera.
    Il suffira de le télécharger et de l'installer.
    Tu devrais pouvoir avoir une connexion wifi par la suite.
    En espérant bien sur qu'il existe un driver pour cette version de Windows.
    Sinon il suffit d'utiliser un autre dongle USB wifi.

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    1. Dans l'analyse de driver cloud je ne trouve pas la clé wifi
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  2. Modérateur
    Salut,

    Suffit d'aller sur le site du constructeur et les télécharger : https://www.tp-link.com/fr/support/download/tl-wn823n/
    Pour installer ou mettre à jour les pilotes voir là : https://www.malekal.com/comment-mettre-a-jour-ses-pilotes/.
    Mais en général un setup est fourni, tu le lances et il fait le truc.
    Si tu as un zip sans setup, alors tu dois avoir des fichier .cab et .inf
    il faut alors le décompresser et sur le gestionnaire de périphériques et pilotes, aller chercher le dossier.
    Voir explications du lien.

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    1. J'ai télécharger le pilote et décompresser le zip mais lorsque je veux installer le pilote manuellement le setup n'apparait pas.
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    2. Modérateur
      @XmatorX10clic droit sur le fichier inf et installer
      ensuite le périphérique doit s'installer automatiquement.

      Sinon comme indiqué :
      il faut alors le décompresser et sur le gestionnaire de périphériques et pilotes, aller chercher le dossier.

      Après tu as un Windows Vista, il n'est plus supporté
      donc il n'y a probablement pas de pilotes pour cette version de Windows.
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  3. Modérateur
    Bonjour,

    Si ca ne fonctionne pas:
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Le vista est en 32 ou 64 bits ?

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    1. C'est sous vista en 32 bits
      J'ai deux numéro d'identification :
      -USB\VID_2357&PID_0109&REV_0200
      -USB\VID_2357&PID_0109
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  4. Modérateur
    Télécharge et installe --> 7Zip

    Essaie celui-ci --> Realtek

    Fais clic droit sur --> Realtek.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Realtek\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek
    Sélectionne le fichier --> netrtwlanu.inf
    Redémarre.

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    1. Quand vous télécharger le pilote sur le site du constructeur il faut bien vérifier la version du matériel V1 V2 V3
      le mieux c'est de les télécharger les 3 puis de les essayer . et dans le site en question il ne propose pas de pilotes pour Windows vista mais pour : WinXP/Win7/Win8/Win8.1/Win10 32/64bit mais faut essayer du moment qu'il prend en charge méme un vieux systéme comme windows Xp , ça pourra fonctionner :https://www.tp-link.com/fr/support/download/tl-wn823n/#Driver
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