Problème de mise a jour

EnzoA Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour voila mon ordi ne fait que redemarrer sans arret j'ai essayer de restaurer mon ordi cela n'a pas marcher ,
ce n'est pas mon processeur ou autre le probleme et j'ai remarqué que ces redemarrage en boucle etait des mise a jour je ne sais pas quoi faire je ne peut plus utiliser mon ordi svp aidez moi.


Merci.
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
1
EnzoA
 
Je vient de faire ce qu’il y’a écrit cela ne marche toujour pas mon ordi redemarre encore sans cesse
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu arrives à avoir la main sur Windows 10 ou pas du tout ?
Si oui :
Touche Windows + R
tape winver et OK.
Donne la version 1803 ?
0
EnzoA
 
Version du systeme d’exploitation : 17134.254
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > EnzoA
 
Tu ne réponds pas à toutes les questions.
0
EnzoA
 
J’arrive a aller sur windows pendant quelque minute ensuite il redemarre encore et encore et j’ai bien la version 1803
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
il redémarre de lui même ?
Tu as quel antivirus ?


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


0