Problème de mise a jour

EnzoA Messages postés 44 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour voila mon ordi ne fait que redemarrer sans arret j'ai essayer de restaurer mon ordi cela n'a pas marcher ,
ce n'est pas mon processeur ou autre le probleme et j'ai remarqué que ces redemarrage en boucle etait des mise a jour je ne sais pas quoi faire je ne peut plus utiliser mon ordi svp aidez moi.

Merci.

3 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu arrives à avoir la main sur Windows 10 ou pas du tout ?
    Si oui :
    Touche Windows + R
    tape winver et OK.
    Donne la version 1803 ?
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    1. EnzoA
       
      Version du systeme d’exploitation : 17134.254
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > EnzoA
         
        Tu ne réponds pas à toutes les questions.
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    2. EnzoA
       
      J’arrive a aller sur windows pendant quelque minute ensuite il redemarre encore et encore et j’ai bien la version 1803
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    il redémarre de lui même ?
    Tu as quel antivirus ?

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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