Avis site La licence.fr

Réponse 1 / 9

zenatitude

Une arnaque totale. Ils proposent une licence qu'ils n'ont pas, vous propose puis vous impose la même dans une autre langue (au même prix, bien entendu), qui nécessite une multitude d'installations qui, selon la capacité du PC ne fonctionnent pas.
Le service client est plus que médiocre.
Les réponses ne correspondent pas aux questions posées.
Et enfin, pour un remboursement, je pense que c'est juste un rêve.
De purs arnaqueurs! Fuyez ce site, c'est un conseil.

Rachid

Je confirme qu'il s'agit d'une arnaque absolue.
Reçu 2 clés successives non validables.
Le service d'assistance m'a alors proposé d'installer le logiciel TEAMVIEWER pour examiner mon PC afin de déterminer l'origine du problème ce que j'ai bien évidemment refuser.
Idem je vais porter plainte.

Sanji

Plainte déposée également à l'ECC Belgium et à la CNIL, ensuite à la police si ça ne donne rien. Ce site doit être fermé. Outre l'escroquerie que subissent un nombre incalculable de gens, dans mon cas c'est carrément du vol pur et simple. Pas le moindre mail de confirmation d'achat, pas de livraison et refus de remboursement bien sûr. Le personnage anonyme qui daigne répondre seulement si vous attaquez sur la page fb en public, sinon rien, prend les gens pour des cons en toute impunité. Site à fuir à tout prix, si c'est trop tard, prenez le temps de porter plainte, le nombre fait la force.
Rien n'est légal sur ce site.

Réponse 2 / 9

Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 513

Bonjour

Société de droit allemand localisée à proximité de Hamburg..

https://expertlogiciel.com/content/3-conditions-utilisation

Un # de 'telefon' plus sérieux qu'un '972 xxxx': +49 40 63869053

Il est également possible d'envoyer une LRAR exigeant un lien fonctionnel..

A+

windows10

Plainte DGCRF, Police et multiplier les avis négatifs sur Internet ... Un site en .FR exige plus de controle !!!

Je n'ai rien reçu mais je ne les lâche pas

Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 513

Re:

Un site en .fr n'est pas forcement un site de droit français (Ex.. les centaines de sites asiatiques frauduleux ayant un nom à la c.. se terminant par .fr).

En cas de problème avec un site U.E tenter la médiation du CEC:

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

A+

Guy

Une Arnaque bien organisée et non un site de vente de logiciel.
Une compagnie sans adresse fixe en France avec une dame à la voie angélique qui vous répond au téléphone avec des promesses qui ne seront jamais réalisées.
Je me suis fais avoir par ces escrocs, ces pirates du 21 e siècle.

Réponse 3 / 9

bazfile Messages postés 58785 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 213

Bonjour,

Fait-toi rembourser:

IL Y A PLUSIEURS SOLUTIONS POUR SE FAIRE REMBOURSER SON ACHAT:

SOLUTION 1

Si l'achat a été réglé via Paypal demande le remboursement VOIR CETTE PAGE

SOLUTION 2

Si l'achat a été réglé via carte bancaire on peut aussi se faire rembourser via le "chargeback" voir ces deux pages:
PAGE N°1
PAGE N°2

ROQUE

merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!

kika

conseiller de ma banque dit que il faut poser plainte a la police qui ne serve a rien du tout

peut exiger a recuperer autrement svp
merci

Lili > kika

Plainte à la DGCCRF c'est plus adapté. La police fera rien sur ce sujet.

bazfile Messages postés 58785 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 20 213 > Lili

Ce site est enregistré en Allemagne pas en France voir https://whois.domaintools.com/lalicence.fr

Réponse 4 / 9

Lili

Merci pour votre message j'allais commander sur ce site. Bon courage

Réponse 5 / 9

brucine Messages postés 24160 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 4 026

Bonjour,

Quand on cherche à escroquer Microsoft, on doit s'attendre à pouvoir se faire escroquer soi-même, les risques font partie du jeu.

Tu as les yeux pour pleurer sauf à éventuellement demander à ta banque de recréditer ta CB concernant un achat qui n'a pas été livré, mais concernant l'achat de quelque chose d'aussi immatériel qu'une licence numérique et sur un site douteux, ce n'est pas gagné.

Quant à la "prison à vie" pour 120 euros, le fait d'avoir été truandé n'autorise pas à proférer de telles âneries, quand bien même le procureur de la République accepterait de poursuivre un site en France (aux îles Caïman, c'est un autre discours) pour une telle somme que je reste dubitatif sur une condamnation quelconque au pénal sans même parler du civil.

Réponse 6 / 9

Andrea

Oui, c'est la même chose pour moi. J'ai commandé Publisher 2013 pour 29.99 et j'ai reçu un lien pour télécharger publisher 2016, ce lien ne fonctionne pas. Il m'a été proposé de faire un échange de pack pour retrouver Office 2016 avec Publisher inclus. Je devais faire une demande d'échange par mail mais je n'ai rien reçu jusqu'à présent.

Effectivement, c'est une belle arnaque!

Réponse 7 / 9

riket

je comprends pas que le site lalicence existe toujours apres tous ces avis et toutes ces fraudes

moi aussi je me suis fait avoir 70 euro a la poubelle

Réponse 8 / 9

Anthony

Perso j'ai fais plusieurs achats sur leurs sites, windows 10, windows 7 pro, j'ai eu des soucis avec la clé du 7 pro mais il m'on réglé ça via le chat du site en 10 minutes avec que je les avais relancé 2 fois par mail et une boite vocal pleine. Le chat en ligne fonctionne très bien !
Pour moi une très bonne expérience, j'y retournerai. ;-)

Logan

Clairement, moi je les trouves géniaux !

Réponse 9 / 9

Logan

Je commande régulièrement, et de façon massive (pour des nombreux clients) et je suis toujours enchanté. Il arrive qu'un mail de licence n'arrive pas, il suffit de prendre contact et le SAV est très réactif !!!

kika

comment les contacter déjà svp
mail ne serve a rien

comment faire pour récupérer mes 120euro svp
aidez moi svp
merci
***@***