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Problm driver scanner HP 3400c sous windows 10

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pixmagic Messages postés 83 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2023 - 9 sept. 2018 à 02:05
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 12 sept. 2018 à 04:39
Bonjour,
j'étais sous Win 7 32bits et tout etait parfait.. et paf.. panne générale.. nouvelle carte mère, proc, mem.etc.. et les problm commencent avec Win10.. je ne peux pas utiliser mon scanner HP 3400c ..sous windows 10.. et le problème est deja mentionné chez HP.
bon.. sous Ubuntu 18 64bits le scanner marche.. ce Linux c'est de la magie.. quand j'ai changé de matériel.. Ubuntu a continué à marcher impec.. bien sur win 7 => ecran bleu !!
chose bizarre ce meme scanner fonctionnait sous Win 7 !
malgré que c'est dit chez HP qu'il n'y a pas de pilotes pour Win 7..
normalement y a pas de raison à ce que ça ne marche pas sous Win 10 en mode compatibilité XP ou 98...
dans la liste de compatibilité de win 10 , il y a pas de mode compatibilité windows 2000.
le logiciel de scan marche mais bien sur il ne trouve pas le scanner puisque ce dernier n'est pas reconnu pas win 10 (qui dit dit qu'il n'y a pas de pilote pour le scanner hp 3400c)
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
9 sept. 2018 à 07:26
Bonjour;

Si cette imprimante est bien reconnue par Windows 10 et fonctionne ...As-tu essayé d'utiliser la fonction Télécopies & Numérisations incluse sous Windows 10 ?
A+
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pixmagic Messages postés 83 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2023 3
10 sept. 2018 à 01:45
bonjour
c'est pas une imprimante.. c'est un scanner.
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Réponse 2 / 3
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié le 10 sept. 2018 à 06:38
Bonjour;

Désolé car j'ai zappé le fait que ce soit un scanner et non et une imprimante ....
Si aucun pilote fourni par HP pour ce scanner sous Windows 10, (Voir ici) il y a la solution VueScan >> Ici qui devrait fonctionner (?)
Par contre en version gratuite ce logiciel laisse un hologramme sur les documents numérisés , donc à toi de voir si la version payante à 39.95€ vaut le coup d'être acheté .....
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu

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pixmagic Messages postés 83 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2023 3
12 sept. 2018 à 00:46
bonsoir jmarion3
cette solution ne marche pas car j'ai deja essayé... meme si ça ne peut pas marcher étant donné que le systeme lui meme ne peux pas communiquer avec le scanner.. le soft VueScan ne fournit pas le pilote.. il utilise le pilote pour communiquer avec le scanner.
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Réponse 3 / 3
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
12 sept. 2018 à 04:39
Bonjour;

Désolé mais perso je n'ai pas d'autres solutions de substitution car et comme le mention HP sur son site , ce scanner n'est pas pris en charge par Windows 10
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu
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