Bloqué à l’ouverture

Fermé
Quentin.Chioccioli Messages postés 60 Date d'inscription lundi 7 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 - 6 sept. 2018 à 12:15
jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 - 10 sept. 2018 à 06:26
Bonjours,

Voilà mon pc à un problème, quand je lance le pc il ce lance normalement mais au moment où il faut entrée le MDP c’est zoomer je ne pas bouger la sourie et les touche ne réponde pas

J’ai fait F12 au lancement j’accede au panneaux je peut y naviguer etc mais après une fois le pc relancer sa refait le même problème

Je doit re installer Windows ?

Merci de voiture aide
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1 réponse

jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763
6 sept. 2018 à 19:03
Bonjour,

Est ce un pc portable?
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Quentin.Chioccioli Messages postés 60 Date d'inscription lundi 7 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 4
6 sept. 2018 à 22:05
Oui c’est un hp inspiron 15- 5000 series
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763 > Quentin.Chioccioli Messages postés 60 Date d'inscription lundi 7 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018
7 sept. 2018 à 04:40
Alors essayez de retirer la batterie ' portable éteint ) sans le brancher sur le secteur puis appuyez sur le bouton de démarrage quelques seconde. Remonter le tout et voir si il démarre enfin normalement.
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Christian* Messages postés 4467 Date d'inscription samedi 14 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2023 2 232
7 sept. 2018 à 06:51
Appuyer au moins 30 secondes sur le bouton
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Quentin.Chioccioli Messages postés 60 Date d'inscription lundi 7 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018 4
9 sept. 2018 à 19:34
Faut que je démonte le pc pour enlever la batterie
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jag72 Messages postés 15510 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2024 2 763 > Quentin.Chioccioli Messages postés 60 Date d'inscription lundi 7 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 septembre 2018
10 sept. 2018 à 06:26
Dans la majorité des cas la batterie est détachable sans démontage et le moulage plastique se noie à la coque arrière du pc.
Vous devez apercevoir un ou deux loquet pour la décrocher
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