Virus qui m'epeche d'installer des logiciels

yupbacrinecherife Messages postés 3 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour je suis toujour connecté à internet mais a cahque que je telecharge un logiciel avant de l'installer la tialle de logiciel est egale à 0ko
d'ailleurs j'arrive pas à installer qui ont toujours etaient dans mon pc.
tout les logiciel sont de taille 0ko
Aidez moi à recuperer tout mes logiciels SVP

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    ouaip c'est lié à un malware,

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. yupbacrinecherife Messages postés 3 Statut Membre
       
      yup
      merci pour l'orientation je vais le faire la procedure puis je vous reviendrai merci
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-2019274504-1035804638-2131625132-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize
    HKU\S-1-5-21-2019274504-1035804638-2131625132-1000\...\Run: [syswin] => C:\boots\syswin.exe [4730812 2018-07-10] ()
    HKU\S-1-5-21-2019274504-1035804638-2131625132-1000\...\Run: [svdmgr] => C:\Cache\All Users\{90120000-0019-0816-0000-0000000FF1CE}-C\svdmgr.exe [0 2018-07-22] ()
    C:\boots\
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    ~~

    Installe Kaspersky Free : https://www.malekal.com/kaspersky-security-cloud-free/
    Scanne ton ordinateur et tes clés USB avec.

    0