Virus qui m'epeche d'installer des logiciels

yupbacrinecherife Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour je suis toujour connecté à internet mais a cahque que je telecharge un logiciel avant de l'installer la tialle de logiciel est egale à 0ko
d'ailleurs j'arrive pas à installer qui ont toujours etaient dans mon pc.
tout les logiciel sont de taille 0ko
Aidez moi à recuperer tout mes logiciels SVP
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

ouaip c'est lié à un malware,

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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yupbacrinecherife Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
yup
merci pour l'orientation je vais le faire la procedure puis je vous reviendrai merci
0
Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-2019274504-1035804638-2131625132-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize 
HKU\S-1-5-21-2019274504-1035804638-2131625132-1000\...\Run: [syswin] => C:\boots\syswin.exe [4730812 2018-07-10] ()
HKU\S-1-5-21-2019274504-1035804638-2131625132-1000\...\Run: [svdmgr] => C:\Cache\All Users\{90120000-0019-0816-0000-0000000FF1CE}-C\svdmgr.exe [0 2018-07-22] ()
C:\boots\
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

~~

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