impossible terminer installation Windows 10Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous , 

j'ai fait l'acquisition d'un PC portable sans OS (1) + clé Windows 10 famille. Avant de mettre la clé USB j'ai été dans le BIOS mettre la clé en 1er pour qu'elle se lance.

L'installation a commencé mais bloque à la fenêtre "Où souhaitez vous installez Windows ?" : 3 possibilités : 

- Lecteur 0 partition 1 : EFI - Taille totale 350 Mo / Espace libre 350 Mo / Type Principal
- Lecteur 0 partition 2 : Taille totale 921.2 Mo / Espace libre 921.2 / Type Principal
- Lecteur 0 partition 3 : Driver CD Taille totale 10.0 Mo / Espace libre 5.5 Mo / Type Principal

Si je choisis la partition 1 : message erreur : Windows ne peut pas être installé dans cet espace disque. Windows doit être installé dans une partition formatée en NTFS.

Si je choisis la partition 2 : message erreur : Nous n'avons pas pu créer de partition, ni localiser une partition dèjà existante. Pour plus d'informations, voir les journaux d'installation.

Que dois-je faire ? En vous remerciant.

(1)Réf MSI : GP62-7RE-415XFR
PC Portable Intel Core i5-7300HQ Quad Core 2.5 GHz - 8 Go DDR4 - SSD 128 Go - HDD 1 To - Nvidia GeForce GTX 1050Ti - Sans OS

le druide · Accepted Answer

Juste pour info, un pc sans OS comme c'est le cas chez MSI, ils sont livrés avec un système libre comme Freedos. Pour se débarrasser de ce système il suffit de faire un clean disk depuis Diskpart. Après le disque dur est utilisable sur la totalité de son volume '1 To'.

le druide · Answer

Salut,
Ton pc portable est équipé d'un  SSD 128 Go  et d'un HDD 1 To.

Dans un premier temps il faut vérifier dans le bios( UEFI) si le SSD et bien reconnu au volume indiqué de 128 Go, si ce n'est pas le cas, retour SAV.

Si c'est ok, lors de l'installation, tu passes sur la console ( inviter de commande) tapes ensuite diskpart, il faut vérifier ( detail disk ci-dessous) s'il voit le volume total de ton SSD 128 Go. 

diskpart
list disk (notez le numéro du disque que vous souhaitez supprimer)
select disk X (remplacez X par le numéro du disque que vous avez noté précédemment)
detail disk (affiche les informations sur votre disque dur, pour être sûr de ne pas vous tromper)
clean (utiliser cette commande uniquement pour supprimer toutes les partitions sur le disk)
convert gpt ( pour convertir un volume MBR en GPT
exit ( pour quitter diskpart)

Plus de détail sur diskpart > https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000022179/memory-and-storage.html

Lorsque tu aura lancé diskpart, tu peux supprimer les partions 1 et 2 sur le SSD,  Windows 10 ajoutera ces 2 partitions lors de l'installation. Tu gardes que la partition 3  Driver CD Taille totale 10.0 Mo.

le druide · Answer

Confirmation que ton SSD n'est pas reconnu. Tu peux prendre contact avec le site vendeur pour expliquer ton soucis. Tiens nous au courant pour la suite.

Impossible terminer installation Windows 10

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