Impossibilité d'accéder aux comptes outlook.com
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funforfools
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1 sept. 2018 à 10:30
funforfools Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018 - 10 sept. 2018 à 12:08
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A voir également:
- Impossibilité d'accéder aux comptes outlook.com
- Comment accéder à wetransfer gratuit ? - Guide
- Outlook.com - Guide
- 2 comptes whatsapp - Guide
- Outlook.com mail - Guide
- Acceder au bios - Guide
2 réponses
barnabe0057
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2 sept. 2018 à 13:51
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Bonjour,
Il n'y a pas forcément piratage, d'ailleurs vu votre récit je dirais que l'activité anormale détectée provient de vos déplacements. En effet Microsoft constate que l'adresse IP (du point d'accès SNCF) qui essaie de se connecter au compte est différente de l'adresse IP habituelle (celle de votre box à la maison).
Il n'y a pas forcément piratage, d'ailleurs vu votre récit je dirais que l'activité anormale détectée provient de vos déplacements. En effet Microsoft constate que l'adresse IP (du point d'accès SNCF) qui essaie de se connecter au compte est différente de l'adresse IP habituelle (celle de votre box à la maison).
funforfools
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10 septembre 2018
3 sept. 2018 à 21:20
3 sept. 2018 à 21:20
Bonsoir Barnabe !
Me voici de retour chez moi et pour répondre à nos interrogations, permettez-moi de vous dire que vous aviez raison! Ce sont bien les multiples IPs qui font dérailler les paramètres de sécurité de Microsoft. Oufff...j'ai désormais tout récupéré et j'y mets bon ordre pour l'avenir ;)
Merci beaucoup pour votre regard sur le sujet et donc votre aide implicite.
Belle soirée de rentrée,
Cordialement,
Delphine
Me voici de retour chez moi et pour répondre à nos interrogations, permettez-moi de vous dire que vous aviez raison! Ce sont bien les multiples IPs qui font dérailler les paramètres de sécurité de Microsoft. Oufff...j'ai désormais tout récupéré et j'y mets bon ordre pour l'avenir ;)
Merci beaucoup pour votre regard sur le sujet et donc votre aide implicite.
Belle soirée de rentrée,
Cordialement,
Delphine
barnabe0057
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3 sept. 2018 à 21:28
3 sept. 2018 à 21:28
Merci, content que tout soit rentré dans l'ordre.
J'ai une petite idée qui me trotte dans la tête : quand vous voyagez, au lieu de passer par le webmail, essayez de passer par un client de messagerie (par exemple Thunderbird ou eM Client) et activez la vérification en 2 étapes (créez et utilisez un mot de passe d'application), je pense que vous pourrez éviter quelques désagréments.
J'ai une petite idée qui me trotte dans la tête : quand vous voyagez, au lieu de passer par le webmail, essayez de passer par un client de messagerie (par exemple Thunderbird ou eM Client) et activez la vérification en 2 étapes (créez et utilisez un mot de passe d'application), je pense que vous pourrez éviter quelques désagréments.
funforfools
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Modifié le 10 sept. 2018 à 12:23
Modifié le 10 sept. 2018 à 12:23
Coucou Barnabe!
Ouhla mais vous savez, je ne voyage que très rarement...par contre je prends note de vos indications car hotmail n'est pas du tout sécure ;)..Merci et belle rentrée à vous.
Delphine
Ouhla mais vous savez, je ne voyage que très rarement...par contre je prends note de vos indications car hotmail n'est pas du tout sécure ;)..Merci et belle rentrée à vous.
Delphine
2 sept. 2018 à 16:54
Vous me rassurez quant au piratage et vous remercie pour votre analyse qui me semble très logique. Toutefois, est-ce qu'en revenant dans ma contrée d'origine (me reconnectant via les IPs habituelles) le problème sera de fait résolu?
Merci pour le temps pris....beau dimanche à vous.
Delphine
2 sept. 2018 à 17:00
Merci, beau dimanche également.