Arrêt intempestif de portable

aurebena -  
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

J'ai un souci avec mon portable (Samsung R50). Depuis quelques temps, il y a des arrêts intempestifs... l'ordinateur s'arrête spontanément, sans message, sans rapport particulier avec les travaux en cours.

Il me semble avoir été infectée par des virus ou vers : win32 Adware-gen, win32 Lineage-197 et win32 Trojan-gen (d'après Avast).

J'ai tenté une restauration de système, qui a échoué. Message : "restauration incomplète".

J'ai tenté de désactiver la restauration de système, le problème se produit encore.

Quelqu'un pourrait il m'aider à comprendre ce qui se passe et à résoudre ce problème ?

Merci d'avance.

Aurelia
A voir également:

29 réponses

philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
ok, à demain soir

bonne nuit
0
aurebena Messages postés 13 Statut Membre
 
Bonjour,

Alors...
Après un essai de scan en ligne avec Bitdefender, qui a encore échoué..., j'ai installé ANTIVIR et fait un scan (en mode sans échec).

Après tout ça, j'ai tenté de refaire un scan en ligne avec Bitdefender (en mode normal). Cette fois, il a aussi détecté le fichier hijackthis.exe (que j'ai ignoré), puis l'ordi a fini par planter encore une fois...

Voici le rapport Antivir :

AntiVir PersonalEdition Classic
Report file date: mardi 11 septembre 2007 13:05

Scanning for 740715 virus strains and unwanted programs.

Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
Platform: Windows XP
Windows version: (Service Pack 2) [5.1.2600]
Username: Aurelia
Computer name: YOUR-1724EB71D2

Version information:
BUILD.DAT : 248 14437 Bytes 31/05/2007 16:59:00
AVSCAN.EXE : 7.0.4.15 282664 Bytes 20/04/2007 11:37:14
AVSCAN.DLL : 7.0.4.4 33832 Bytes 27/03/2007 11:31:54
LUKE.DLL : 7.0.4.11 143400 Bytes 27/03/2007 11:26:04
LUKERES.DLL : 7.0.4.0 10280 Bytes 19/03/2007 11:18:59
ANTIVIR0.VDF : 6.35.0.1 7371264 Bytes 31/05/2006 13:08:58
ANTIVIR1.VDF : 6.37.1.151 4303360 Bytes 23/02/2007 13:09:01
ANTIVIR2.VDF : 6.38.0.214 729600 Bytes 12/04/2007 13:09:02
ANTIVIR3.VDF : 6.38.0.225 50688 Bytes 16/04/2007 13:09:02
AVEWIN32.DLL : 7.4.0.12 2404864 Bytes 13/04/2007 13:04:24
AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14376 Bytes 26/02/2007 09:36:26
AVPREF.DLL : 7.0.2.1 24616 Bytes 27/03/2007 11:31:50
AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 12:16:24
AVPACK32.DLL : 7.3.0.8 360488 Bytes 27/03/2007 07:48:28
AVREG.DLL : 7.0.1.2 31784 Bytes 15/03/2007 08:05:08
AVEVTLOG.DLL : 7.0.0.18 86056 Bytes 27/03/2007 11:16:05
AVARKT.DLL : 1.0.0.17 278568 Bytes 02/05/2007 10:32:26
NETNT.DLL : 7.0.0.0 7720 Bytes 08/03/2007 10:09:42
RCIMAGE.DLL : 7.0.1.15 2228264 Bytes 13/03/2007 09:46:18
RCTEXT.DLL : 7.0.45.0 86056 Bytes 19/03/2007 11:42:42

Configuration settings for the scan:
Jobname..........................: Local Drives
Configuration file...............: C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\alldrives.avp
Logging..........................: low
Primary action...................: interactive
Secondary action.................: ignore
Scan master boot sector..........: off
Scan boot sector.................: on
Boot sectors.....................: D:,
Scan memory......................: on
Process scan.....................: on
Scan registry....................: on
Search for rootkits..............: off
Scan all files...................: All files
Scan archives....................: on
Recursion depth..................: 20
Smart extensions.................: on
Deviating archive types..........: +BSD Mailbox, +Netscape/Mozilla Mailbox, +Eudora Mailbox, +Squid cache, +Pegasus Mailbox, +MS Outlook Mailbox,
Macro heuristic..................: on
File heuristic...................: high
Deviating risk categories........: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR,

Start of the scan: mardi 11 septembre 2007 13:05

The scan of running processes will be started
Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
11 processes with 11 modules were scanned

Start scanning boot sectors:
Boot sector 'C:\'
[NOTE] No virus was found!
Boot sector 'E:\'
[NOTE] In the drive 'E:\' no data medium is inserted!

Starting to scan the registry.
The registry was scanned ( '39' files ).

Starting the file scan:

Begin scan in 'C:\'
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe
[DETECTION] File has been compressed with an unusual runtime compression tool (PCK/Dumped). Please verify the origin of the file
[WARNING] The file was ignored!
C:\Program Files\SmitfraudFix\Reboot.exe
[DETECTION] Contains signature of the SPR/Tool.Reboot.C program
[INFO] The file was deleted!
C:\Program Files\SmitfraudFix\restart.exe
[DETECTION] Contains signature of the SPR/Tool.Hardoff.A program
[INFO] The file was deleted!
Begin scan in 'E:\'
Search path E:\ could not be opened!
Le périphérique n'est pas prêt.

Begin scan in 'D:\'
Search path D:\ could not be opened!
Le périphérique n'est pas prêt.

End of the scan: mardi 11 septembre 2007 14:57
Used time: 1:52:52 min

The scan has been done completely.

5068 Scanning directories
271071 Files were scanned
3 viruses and/or unwanted programs were found
0 classified as suspicious:
2 files were deleted
0 files were repaired
0 files were moved to quarantine
0 files were renamed
1 Files cannot be scanned
271068 Files not concerned
6846 Archives were scanned
2 Warnings
0 Notes
0 Hidden objects were found
0
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
bonsoir,

ok, antivir n'a rien détecté de malicieux
Déjà une bonne chose,

reposte un rapport hijackthis, mais je me demande si ton problème est infectieux ou matériel

ton pc est il encore sous garanti ?
0
aurebena Messages postés 13 Statut Membre
 
Bonsoir,

Et non, mon portable a 2 ans, mais n'est plus sous garantie...

Au fait, Antivir m'ouvre régulièrement une fenêtre détectant le fichier hijackthis vf.exe comme suspect. Je l'ignore à chaque fois. C'est normal ?

Voici un nouveau rapport :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:27:54, on 11/09/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
C:\Program Files\Samsung\Samsung Command Center\PIC_UI.exe
C:\Program Files\Samsung\AVStation premium\bin\AVStation agent.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\Samsung\Samsung Battery Manager\BatteryManager.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EOUWiz.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\PROGRA~1\Samsung\SAMSUN~1\SAMSUN~1.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\SAMSUNG\MagicKBD\MagicKBD.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe
C:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
C:\Program Files\samsung\Samsung Network Manager\SNMWLANService.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\PDF-XChange SDK EndUser\PDFSaver.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe
C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\ymsgr_tray.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\PROGRA~1\Intel\Wireless\Bin\Dot1XCfg.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: CNavExtBho Class - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\yt.dll
O3 - Toolbar: Copernic Agent - {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_02\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe /tray
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LtMoh] C:\Program Files\ltmoh\Ltmoh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SamsungPIC] C:\Program Files\Samsung\Samsung Command Center\PIC_UI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AVStation premium] "C:\Program Files\Samsung\AVStation premium\bin\AVStation agent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RestoreIT!] "C:\Program Files\Phoenix Technologies Ltd\RecoverPro_XP\VBPTASK.EXE" VBStart
O4 - HKLM\..\Run: [MagicKeyboard] C:\Program Files\SAMSUNG\MagicKBD\PreMKBD.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BatteryManager] C:\Program Files\Samsung\Samsung Battery Manager\BatteryManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKLM\..\Run: [IntelZeroConfig] "C:\Program Files\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelWireless] "C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe" /tf Intel PROSet/Wireless
O4 - HKLM\..\Run: [EOUApp] "C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EOUWiz.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE" -quiet
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - Global Startup: Démarrage rapide du logiciel HP Image Zone.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: Kodak software updater.lnk = C:\Program Files\Kodak\KODAK Software Updater\7288971\Program\Kodak Software Updater.exe
O4 - Global Startup: Logiciel Kodak EasyShare.lnk = C:\Program Files\Kodak\Kodak EasyShare software\bin\EasyShare.exe
O4 - Global Startup: PDF-Capture.lnk = C:\Program Files\PDF-XChange SDK EndUser\PDFSaver.exe
O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Chercher avec Copernic Agent - res://C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.rdl/INTEGRATION_MENU_SEARCHEXT
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: (no name) - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Démarrer Copernic Agent - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
O9 - Extra button: Copernic Agent - {688DC797-DC11-46A7-9F1B-445F4F58CE6E} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {1D6711C8-7154-40BB-8380-3DEA45B69CBF} -
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: Kodak Camera Connection Software (KodakCCS) - Eastman Kodak Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\KodakCCS.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe (file missing)
O23 - Service: Norton AntiVirus Firewall Monitor Service (NPFMntor) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\IWP\NPFMntor.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: Samsung Update Plus - Unknown owner - C:\Program Files\Samsung\Samsung Update Plus\SLUBackgroundService.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SNM WLAN Service - Unknown owner - C:\Program Files\samsung\Samsung Network Manager\SNMWLANService.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
0

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philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
re

pour antivir, oui c'est normal dans le sens où cette version visiblement il ne l'aime pas, mais c'est pas grave, tu le mets dans les exceptions il ne t'ennuiera plus.

maintenant il faut que tu désinstalles antivir, pour ne pas conserver 2 antivirus en résident

ton rapport est clean
ras dans le scan d'antivir, sincèrement je ne vois pas trop, je pencherais plus pour un problème matériel.

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aurebena Messages postés 13 Statut Membre
 
Bonjour,

Tout d'abord merci de tes réponses et de ta disponibilité !

Comme tu dis, c'est peut être matériel... Il est vrai que l'ordi fait un bruit bizarre au démarrage.

Le disque dur était pratiquement plein dernièrement, j'avais stocké pas mal de choses... j'ai fait pas mal de ménage dernièrement. Est ce que tu penses qu'une défragmentation serait une bonne chose ou pas ?

Sinon y a t il un moyen de savoir ce qui cloche au niveau matériel ?

Bonne journée
0
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
bonjour,

oui bien sûr essaye de faire une défrag, tu verras si ton pc va mieux ensuite, mais rien de moins sûr

pour les problèmes matériel, je ne saurais te dire

ce n'est pas mon "rayon", je suis désolée, c'est pour ça que je te proposais de changer de forum.
en leur expliquant que ton problème n'était pas infectieux
0
aurebena Messages postés 13 Statut Membre
 
Re,

Bon ok je vais voir tout ça.

En tous cas, un grand merci pour ton aide !!
0
philae83 Messages postés 12854 Statut Contributeur sécurité 206
 
de rien, mais là ce n'est plus ma "partie.

J'espère que tu trouveras la solution et que ce n'est pas trop grave
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