Écran noir Asus ordinateur portable

Bonjour,
il y a une semaine j’ai essayer de réinitialiser complètement mon ordinateur portable. Depuis, dès que je l’allume, j’ai la page de démarrage en grand comme normal (avec écrit asus) mais après ça mon écran et tout noir mais je peux quand même bouger la souris.
Aidez moi s’il vous plaît j’ai besoin de mon ordinateur pour les cours.

1 réponse

  1. Bonsoir,

    quel modèle l'ordi quel version de LOS Windows 10 ?
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    1. je n’en sais rien, qu’est ce que c’est?
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