Application de verouillage

Fermé
celia04 - 28 août 2018 à 14:05
bazfile Messages postés 56495 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2024 - 28 août 2018 à 16:03
Bonjour,
Ma fille a récemment eu une tablette Samsung Galaxy Tab E et a installer quelques applications dessus. Elle a installer une application qui deverouille la tablette en faisant un shema sur des emojis et petit probleme, sa tablette ne se deverouille plus. L'application empeche d'eteindre la tablette et tous simplement de naviguer dessus parce qu'elle "cache" tout l'ecran. Elle dit être sure de son mot de passe. Quelqu'un saurait-il nous aider?
Merci

1 réponse

bazfile Messages postés 56495 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 29 novembre 2024 19 303
28 août 2018 à 16:03
Bonjour,
Deux solutions:
- Se rappeler du schéma de déverrouillage.
- Faire un Factory Data Reset.
Voir cette page.
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