Ver originales (Francés)

Hacer las actualizaciones de un GPS TomTom

chequa Mensajes publicados 13 Estado Miembro -  
Dfdf18df Mensajes publicados 33 Estado Miembro -
Bonjour

Tengo una computadora con Windows en la que he descargado e instalado el software "my drive connect" de TomTom, que permite realizar actualizaciones.

El GPS es un TomTom Via 130 con cartografías gratuitas de por vida.

Cuando conecto el GPS a la computadora, se enciende, pero no es reconocido y por lo tanto no es posible realizar ninguna actualización.
¿Puede ayudarme?
Gracias de antemano.
Atentamente,
p@t

2 respuestas

  1.
    Dfdf18df Mensajes publicados 33 Estado Miembro
     
    Hola,

    Tu preocupación se debe a que los controladores de tu GPS están faltantes en tu PC. Normalmente, Windows Update se encarga de encontrar los controladores automáticamente. Pero dame más información sobre tu GPS. Intentaré encontrar tus controladores manualmente. (Modelo exacto de tu TomTom).
    0
    1. Dfdf18df Mensajes publicados 33 Estado Miembro
       
      Lo siento, no había visto que ya habías indicado el modelo de tu GPS. Intenta este enlace si no lo has hecho ya. https://help.tomtom.com/hc/en-gb
      0
    2. a
       
      Hola y gracias por tu respuesta. He vuelto a intentar una actualización. Cuando voy al enlace que me enviaste, me piden que registre el número de serie. Y es ahí donde se bloquea porque no tengo la posibilidad de inscribirlo, así que no sé cómo proceder. Como último recurso, tal vez deba intentar encontrar un número de contacto de TomTom, si es que existe. ¡Gracias de nuevo! Saludos, p@t.
      0
    3. Dfdf18df Mensajes publicados 33 Estado Miembro
       
      Hola, ¿por qué no puedes escribir el número de serie? Debe estar indicado en una pequeña etiqueta en el GPS. A menos que esta última haya sido arrancada, eso es un problema. De lo contrario, puedes contactar a TomTom por teléfono.
      0