Je ne retrouve pas mon mot de passe Instagram

abcdtbi Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
abcdtbi Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Il y a quelques temps j'ai supprimé mon compte Instagram pour en créer un nouveau. Je me suis déconnectée par erreur de mon nouveau compte Instagram et quand j'ai voulu mettre mon mot de passe, je ne m'en souvenais plus.. J'ai donc reçu un message (grâce à mon numéro de téléphone) avec le lien pour récupérer mon mot de passe. Ce lien a fonctionné et m'a redirigé vers l'application Instagram, petit problème : c'était le lien de mon premier compte effacé il y a quelques temps.. Je ne sais donc pas comment faire pour récupérer le mot de passe de mon compte actuel. Je ne sais pas si j'ai bien expliqué mon problème mais toutes personnes ayant la solution est la bienvenue!
Bonne journée
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1 réponse

Samsamgaming Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour a tu essayer de réinitialisé ton mot De passe
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abcdtbi Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai cliqué sur "réinitialiser le mot de passe" et j'ai donc mis mon adresse mail mais je n'ai reçu aucun message malgré de nombreuses tentatives.. J'ai aussi essayé de le réinitialiser par SMS mais le lien que j'ai reçu m'a redirigé vers mon ancien compte..
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PaireFourace Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Bonjour,

As-tu indiquer ton adresse mail appartenant à ton deuxième compte et non pas ton adresse mail de ton ancien compte ?
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abcdtbi Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai indiqué la même mais je ne reçois rien..
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Samsamgaming Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ressaye par e-mail et vérifié dans les spam ou indesorable
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abcdtbi Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai passé l'après-midi à chercher dans mes mails mais je n'ai rien trouvé
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