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Mon pc ne reconnaît plus aucun périphérique usb

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Tristan93310 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018 - 20 août 2018 à 13:31
kaneagle Messages postés 85833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 - 21 août 2018 à 23:27
Bonjour,

Donc comme dit dans le titre mon pc (d’un seul coup) ne reconnaît plus aucun périphérique (essayé avec souris et disque dur externe). Quand je les branche il ne se passe rien. J’ai bidouillé un moment, analysé mon pc, j’ai fini par trouver dans « gestionnaire de périphériques » 2 « périphériques inconnus » qui doivent correspondre à la souris et au dd mais lorsque je clique sur mettre à jour le pilot windows ne trouve rien. J’ai desinstallé les packs de pilotes dans gestion des programmes mais ça ne change rien (je ne sais pas si j’ai bien fait d’ailleurs). Bref je suis à court d’idées pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance ,
Tristan
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5 réponses

Réponse 1 / 5
LeoHelper Messages postés 27 Date d'inscription vendredi 17 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018 7
20 août 2018 à 13:44
salut. tout dabor clique sur demarer ,paneau de configuration,systeme,ongler materiel pui gestionaire de periferique. ensuite vous meter a jour les controleur de bus USB.


En éspérant t'avoir aidé


Leo Helper
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Tristan93310 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
20 août 2018 à 13:45
Merci mai j’ai déjà essayé cette solution les 2 sont à jour donc ce n’est pas ça le problème
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Réponse 2 / 5
Tristan93310 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
20 août 2018 à 15:25
Svp aidez moi j’ai tout essayé j’ai réinstallé tous les pilotes avec driver pack solution toujours rien je ne sais plus quoi faire
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Réponse 3 / 5
kaneagle Messages postés 85833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 14 405
20 août 2018 à 16:28
Bonjour,

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur les 2 périphériques inconnus
Désinstaller

Clique sur -> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

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Tristan93310 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
20 août 2018 à 16:33
Bonjour alors j’ai réinstallé des pilotes via driver pack solution entre temps du coup plus de périphériques inconnus. Je peux à nouveau connecter mon dd, mais uniquement via le port 3.0 les autres ne réagissent toujours pas. Pour ce qui est de la souris j’essaye avec une filaire usb et une sans fil avec plug usb et elles ne fonctionnent sur aucun port.
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Réponse 4 / 5
kaneagle Messages postés 85833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 14 405
20 août 2018 à 19:38
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

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Tristan93310 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 20 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2018
21 août 2018 à 18:41
C'est fait. Windows a trouvé des fichier corrompus et n'a pas pu tous les réparer (oublié de faire une capture d'écran de la console). Il y a un dossier qui a été créé contenants les logs :

Après essai c'est toujours pareil au niveau des ports usb

Que dois-je faire maintenant ?
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Réponse 5 / 5
kaneagle Messages postés 85833 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 mars 2025 14 405
21 août 2018 à 23:27
Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

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