Message d'erreur qui s'affiche en fermeture de pc

sheng Messages postés 785 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir ,

Depuis quelques jours j'ai ce message d'erreur qui s'affiche lorsque je veux fermer mon pc ;

" Impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé . Il faut donc que je choisisse entre 2 options , soit " basculer vers " ou " recommencer " . "

Au final je choisis " recommencer " puis j'ai comme 2 images qui se superposent rapidement et le pc se ferme normalement !

Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce message ?

Merci pour vos réponses .
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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