Message d'erreur qui s'affiche en fermeture de pc Fermé

Question

Bonsoir , 

Depuis quelques jours j'ai ce message d'erreur qui s'affiche lorsque je veux fermer mon pc ; 

 " Impossible de terminer cette action car l'autre programme est occupé . Il faut donc que je choisisse entre 2 options , soit  " basculer vers " ou " recommencer " .  "

Au final je choisis " recommencer " puis j'ai comme 2 images qui se superposent rapidement et le pc se ferme normalement !

Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi j'ai ce message ?

Merci pour vos réponses .

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Message d'erreur qui s'affiche en fermeture de pc

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