problème de connexion à internet Fermé

Question

Bonjour, j'ai acheté un nouveau pc depuis bientôt 1 an (un HP) mais voila j'ai des problèmes de connexions à internet alors que ma connexion wifi est bonne. J'ai essayé les trois navigateurs et j'ai toujours ce problème. Je peux me connecter à internet et à un moment pour une recherche ou même pour accéder à google, j'ai ce message d'erreur : désolé nous ne pouvons pas atteindre cette page. Je réactualise donc la page une bonne dizaine de fois dans le pire des cas et ça refonctionne. Et ce problème est récurrent donc très agaçant notamment lors de recherches. 
Je ne suis pas très calé en informatique donc je ne sais d'où peux venir le problème. 
J'espère avoir été assez claire et que quelqu'un pourra m'aider à trouver une solution.

quentin2121 · Answer

A mon avis cela vient de votre opérateur internet, il faudrait le contacter pour qu'il vérifie votre réseau, car si la box internet est bien en état de fonctionner, le vérifier avant, cela peut venir de l'opérateur.
Tester votre débit internet donnera une idée aussi: http://mire.ipadsl.net/
Après il peut y avoir de gros virus ou malwares sur le pc, ce qui le ralentit fortement, prévoir un scan malwarebyte anti malwares !

quentin2121 · Answer

Pour le débit internet, il faut lire le résultat en bas en rouge, exprimé en Ko, par exemple 2 000 Ko donnent de 2 mégas. Si tu es située sur une grande ville ce n'est pas beaucoup, sinon cela dépend de ta distance en Kilomètres du poste de l'opérateur aussi.

quentin2121 · Answer

C'est bien oui, cela ne devrait pas couper sans arrêts comme çà, ce n'est pas normal, l'opérateur devrait vous rétablir un bon réseau !

Problème de connexion à internet

3 réponses

Discussions similaires