Impossibilité d'installer Google chrome ou autre.

perretjd Messages postés 6 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à vous tous

Je voudrais réinstaller Google Chrome sur mon PC W7 pro. J'ai bien réussi à obtenir le ficher d'installation ChromeStandaloneSetup .exe. Mais quand je l'active ile me vient un message d'erreur impossibilité de faire l'installation

Que faire, je ne m'en sors pas tout seul.

Merci de me dépanner

J-D Perret

6 réponses

  1. cs_PaTaTe Messages postés 1471 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   503
     
    Bonjour,

    Retélécharge-le : https://www.google.com/chrome/

    Un fichier d'installation téléchargé ne fonctionne pas, soit il est corrompu, soit trop vieux (surtout quand on le télécharge ailleurs que sur le site officiel)

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  2. perretjd Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Je vous remercie de l'aide que vous m'avez suggérée, mais ça ne marche pas, en effet, je reçois toujours ce même message : Echec de l'installation : le programme de l'installation de Google Chrome n'a pas pu démarrer.

    J'espère avoir la possibilité de réinstaller Chrome car c'est mon meilleur navigateur que j'ai désinstallé suite à un disfonctionnement...

    D'avance merci

    perretjd
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    1. cs_PaTaTe Messages postés 1471 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   503
       
      Peut être que faire un petit nettoyage avec CCleaner peut aider
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  3. perretjd Messages postés 6 Statut Membre
     
    Hélas, toujours le même message récurrent...

    Echec de l'installation : le programme de l'installation de Google Chrome n'a pas pu démarrer.



    Espoir et cordialement perretjd
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    1. cs_PaTaTe Messages postés 1471 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   503
       
      Perso, j'installerai Malwarebytes Antimalwares pour faire un scan, on pourrait avoir es surprises ...
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  4. perretjd Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour cs_PaTaTe
    Merci du dernier renseignement, mais Malwarebytes n'a rien donné.
    J'ai fini par trouver une procédure avec laquelle j'ai pu réinstaller Chrome à ma grande satisfaction:

    https://www.google.com/search?source=hp&ei=VxJ1W7LdNoPGwQKcjYmQDg&q=comment+t%C3%A9l%C3%A9charger+le+fichier+d%26%2339%3Binstallation+de+chrome&oq=&gs_l=psy-ab.1.0.35i39k1l3.0.0.0.43546.3.1.0.0.0.0.0.0..1.0....0...1c..64.psy-ab..2.1.134.3...134.S12ShaaMyZA

    Elee peut toujours servir à d'autres.

    Encore merci et bien cordialement
    perretjd
    0
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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  7. perretjd Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour Malekal_morte-

    Merci de me proposer ces contrôles, j'ai une machine qui, en principe, est toujours propre grâce à la série de petits logiciels de nettoyages suivants.



    Pour réinstaller Chrome, j'ai fini par trouver une procédure avec à ma grande satisfaction:

    https://www.google.com/search?source=hp&ei=VxJ1W7LdNoPGwQKcjYmQDg&q=comment+t%C3%A9l%C3%A9charger+le+fichier+d%26%2339%3Binstallation+de+chrome&oq=&gs_l=psy-ab.1.0.35i39k1l3.0.0.0.43546.3.1.0.0.0.0.0.0..1.0....0...1c..64.psy-ab..2.1.134.3...134.S12ShaaMyZA

    Elle peut toujours servir à d'autres personnes dans l'embarras

    Encore merci et bien cordialement

    perretjd
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok,

      L'analyse AdwCleaner et RogueKiller régulière n'est pas utile.
      CCleaner bof
      Combofix c'est bourrin.
      Rkill pas utile.

      En gros pour vérifier les malwares régulièrement, Malwarebytes suffit.
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