Pas de connection entre ordinateur et samsung s8

Fermé
MargauxS8
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 11 août 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2018
- 11 août 2018 à 20:47
 ondine - 12 août 2018 à 11:09
Bonjour,

J'ai récemment acheté un samsung galaxy S8 reconditionné sur internet, en très bon état physique et jusque là de fonctionnement général.
Or, en voulant importer et exporter des images sur mon téléphone, il s'avère que l'ordinateur ne reconnaît pas le téléphone (autrement qu'en chargement) et je n'ai donc pas accès aux photos de mon téléphone depuis mon ordinateur.
Je n'ai pas de logiciel tel que Knox qui puisse empêcher l'activation du débogage.
La case du débogage est grisée et je n'arrive pas à l'activer.

Avez-vous des idées pour que je puisse accéder aux fichiers de mon téléphone sur mon ordinateur ?

2 réponses

madmyke
Messages postés
49551
Date d'inscription
dimanche 20 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 mai 2022
11 784
11 août 2018 à 21:02
Bonjour

Utilisez Samung Kies ou Myphonexplorer (Gratuit).

bav
2
MargauxS8
Messages postés
2
Date d'inscription
samedi 11 août 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2018

11 août 2018 à 22:19
J'ai testé sur samsung Kies et ça ne fonctionne pas non plus...
Je testerai sur myphonexplorer, je vous tiendrai au courant ,

Merci pour votre réponse !
0
madmyke
Messages postés
49551
Date d'inscription
dimanche 20 janvier 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
17 mai 2022
11 784
Modifié le 12 août 2018 à 09:40
Vous êtes certain que cet appareil "reconditionné" vient bien d'une boutique fiable et qu'il a été totalement réinitialisé ?
0
bonjour

kies est obsolète..vous devez utiliser smartswitch pour pc.

ensuite vous devez aussi faire glisser votre ecran et vous connectez en mode transfert de fichiers car par défaut cela se met en mode charge..lisez votre manuel dispo sur le site de samsung bien que vous ayez aussi le mode d'emploi sur s8 aussi.voir dans applis
0