Pas de connection entre ordinateur et samsung s8 [Fermé]

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 ondine -
Bonjour,

J'ai récemment acheté un samsung galaxy S8 reconditionné sur internet, en très bon état physique et jusque là de fonctionnement général.
Or, en voulant importer et exporter des images sur mon téléphone, il s'avère que l'ordinateur ne reconnaît pas le téléphone (autrement qu'en chargement) et je n'ai donc pas accès aux photos de mon téléphone depuis mon ordinateur.
Je n'ai pas de logiciel tel que Knox qui puisse empêcher l'activation du débogage.
La case du débogage est grisée et je n'arrive pas à l'activer.

Avez-vous des idées pour que je puisse accéder aux fichiers de mon téléphone sur mon ordinateur ?

2 réponses

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Bonjour

Utilisez Samung Kies ou Myphonexplorer (Gratuit).

bav
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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J'ai testé sur samsung Kies et ça ne fonctionne pas non plus...
Je testerai sur myphonexplorer, je vous tiendrai au courant ,

Merci pour votre réponse !
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Vous êtes certain que cet appareil "reconditionné" vient bien d'une boutique fiable et qu'il a été totalement réinitialisé ?
bonjour

kies est obsolète..vous devez utiliser smartswitch pour pc.

ensuite vous devez aussi faire glisser votre ecran et vous connectez en mode transfert de fichiers car par défaut cela se met en mode charge..lisez votre manuel dispo sur le site de samsung bien que vous ayez aussi le mode d'emploi sur s8 aussi.voir dans applis