Proplème d'installation Google Ghrome

Résolu/Fermé
NocturiX Messages postés 8 Statut Membre -  
 Promethee6689 -
Bonjour, récemment, j'ai eu un virus "mail.ru" et après l'avoir supprimé, j'avais quand même des publicités sur google, donc j'ai voulu désinstaller/réinstaller mais après avoir désinstallé, j'ai essayé de le réinstaller mais ça n'installe rien, ça m'ouvre juste un menu "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche de procéder à l'installation" y a un bouton aider qui mêne à https://support.google.com/chrome/answer/6315198?visit_id=0-636695304161430147-2927282429&hl=fr&rd=1
(j'ai essayé rien ne marche) et un bouton "fermer", svp si vous savez comment m'aider veillez me le dire le plus vite possible :(
A voir également:

5 réponses

NocturiX Messages postés 8 Statut Membre 2
 
Rebonsoir, je viens de régler le problème,
ma manip :
1. win + r, "regedit"
2. je suis allé dans software (y a une flèche à côté), policies
3. j'ai supprimé chrome
4.relancé l'installeur

et ça a marché, merci d'avoir tout de même essayé de m'aider :D
19
Utilisateur anonyme
 
Je valide! Ca Marche
0
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689 > Utilisateur anonyme
 
c'est aussi résolvable par FRST qui permet de vérifier qu'il ne reste rien d'autre.
0
hero
 
désolé mais moi ça marche pas peut tu m'aider svp
0
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689 > hero
 
faire FRST.
0
hero
 
comment je peux régler le problème avec FRST
0
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


0
dani
 
ca marche la procédure
avec le win+r
0
Quentinmlfrd Messages postés 3 Statut Membre
 
Peut-tu m'aider, mon ordi m'affiche un message d'erreur lorsque je veux supprimer chrome
Merci ; )
0
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,

Pour obtenir de l'aide :

1) donne le message d'erreur
2) créé un sujet
3) Suis la procédure FRST en message #1 et donne les rapports demandés
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Ce sujet a été fermé suite à un trop grand nombres de demandes de désinfection.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez créer votre propre sujet en allant dans la partie Virus du forum et en cliquant sur le bouton Poser une question.
Remplissez les champs et envoyer votre demande.




0