Ordinateur portable ferme tout seule [Résolu/Fermé]

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bonjour

mon portable acer aspire ferme tout seule après 20 minutes d'utilisation, pouvez vous m'aider s.v.p.
merci
Eric

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Salut,


Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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merci de m'aider
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180812_l14z147w7k10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180812_u5p6i10k14f10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180812_v8b8c9o13l13
merci
Eric
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et les températures ?


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
CyberLink
Java
MyWinLocker
NTI Media Maker
WildTangent Games App
Wise Disk Cleaner
Wise Registry Cleaner


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


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OUI
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Apres 1 heure 79
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ok a 79 il était sur un coussin je l ai mit sur la table et il se maintien a 67
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oui mais 67 ça reste bcp.
Il faudrait nettoyer l'intérieur pour commencer voir si tu arrives à faire baisser les températures.
Voir : https://www.malekal.com/nettoyer-son-pc/
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merci beaucoup il a pas refermer tout seule