Ordinateur portable ferme tout seule

Résolu/Fermé
eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 - Modifié le 12 août 2018 à 13:46
eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 - 25 sept. 2018 à 04:42
bonjour

mon portable acer aspire ferme tout seule après 20 minutes d'utilisation, pouvez vous m'aider s.v.p.
merci
Eric

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
10 août 2018 à 09:48
Salut,


Installe Speccy.
Donne les températures CPU (processeur) et GPU (carte graphique) quand tu lances un film.
Vérifie aussi le disque dur (partie stockage) et les remontés SMART données par Speccy, notamment si le statut du disque est bien en "bon".
Voir Tutoriel Speccy pour de l'aide



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023
12 août 2018 à 04:44
merci de m'aider
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180812_l14z147w7k10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180812_u5p6i10k14f10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180812_v8b8c9o13l13
merci
Eric
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eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023
12 août 2018 à 04:46
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
Modifié le 12 août 2018 à 10:19
et les températures ?


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
CyberLink
Java
MyWinLocker
NTI Media Maker
WildTangent Games App
Wise Disk Cleaner
Wise Registry Cleaner


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


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eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023
13 août 2018 à 01:12
Operating System
Windows 7 Édition Familiale Premium 64-bit SP1
CPU
Intel Core i3 380M @ 2.53GHz 63 °C
Arrandale 32nm Technology
RAM
6,00 Go Dual-Channel DDR3 @ 532MHz (7-7-7-20)
Motherboard
Acer Aspire 5742 (CPU)
Graphics
Generic PnP Monitor (1366x768@60Hz)
Intel HD Graphics (Acer Incorporated [ALI])
Storage
465GB Hitachi HTS545050B9A300 (SATA ) 34 °C
Optical Drives
HL-DT-ST DVDRAM GT32N
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eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023
13 août 2018 à 01:22
merci j'ai tout désinstaller les programme que tu ma suggérer.
merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023
13 août 2018 à 10:00
Intel Core i3 380M @ 2.53GHz 63 °C
Est-ce que ça monte plus haut ?
Tu peux surveiller ?
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eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023
15 août 2018 à 02:05
OUI
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eric2850 Messages postés 146 Date d'inscription dimanche 13 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023
15 août 2018 à 02:06
Apres 1 heure 79
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